L’accompagnement des utilisateurs, nouvelle étape du développement numérique

Voir de nouveaux services arriver sur son territoire est une chose, les maîtriser en est une autre. Pour Valérie Peugeot, Vice-présidente au Conseil National du Numérique et chercheuse, l’accompagnement des utilisateurs, qu’ils soient des PME, des collectivités ou des particuliers, va devenir une priorité pour les pouvoirs publics.

Les mesures annoncées par les pouvoirs publics pour favoriser le développement du numérique vont-elles dans le bon sens ?

Valérie Peugeot : Elles permettent en effet d'aller dans la bonne direction. Le Plan France très haut débit aura notamment un impact positif pour des PME. Certaines d'entre elles s'implanteront dans des territoires où elles ne pouvaient aller jusqu'à présent. D'autres, ancrées dans des espaces fragilisés, trouveront là un outil pour se développer.
Le passage au très haut...

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