Frédéric Thual, à Nantes
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Un an après sa création, Ettic, la plateforme coopérative d'intérim du secteur médico-social réfléchit à la manière de se renforcer ou de se dupliquer.
Reuters
Un peu plus d'un an après son lancement dans Pays de la Loire, la première plateforme d'intérim coopérative du secteur médico-social ETTIC vient de sortir des frontières régionales avec la signature d'un contrat avec une association du Loir-et-cher. Déjà, des associations nationales lui font du pied pour la rejoindre ou dupliquer un modèle inédit imaginé au lendemain d'une learning expédition organisée au sein de la Care Factory, à Nantes. « La particularité du secteur médico-social, c'est d'apporter un service H24, sept jours sur sept, et d'avoir un recours massif au remplacement pour des contrats allant de 2 heures à 18 mois, généralement destiné à faire face à une urgence. Or, cette accumulation de contrats n'est socialement pas idéale, loin de nos valeurs et chronophage pour les structures associatives», détaille, alors, Marc Marahdour, l'ex-directeur général de l'association Adapei44, spécialisée dans l'accompagnement des personnes déficientes mentales, (1.650 salariés permanents), à l'origine de cette démarche.
Face à cette problématique, Muriel Darniche, fondatrice de la startup nantaise Team Officine, spécialisée dans le recrutement de pharmaciens, accepte d'apporter un regard extérieur et de relever le défi. «On a mis en évidence un manque de communication, des surcoûts, des problèmes d'organisation et qu'il pouvait avoir intérêt à partager des candidats sur des postes à temps partiel », précise-t-elle, au lendemain d'une étude sur le secteur, qui va la pousser à co-créer une solution digitale ad'hoc.
ETTIC est née de là, en juillet 2019, fondée par Team Officine, l'Adapei44 et sept autres associations (Apajh, ADT44, Apei Ouest, Linkiaa...) œuvrant dans les secteurs de l'aide à domicile, de la protection de l'enfance, des personnes handicapés... toutes confrontées aux mêmes problématiques de main d'œuvre. « Jusqu'à présent, chaque association avait son propre fonctionnement, souvent très archaïque, avec une petite liste de remplaçants connus. Généralement, on appelait régulièrement les mêmes. Mais dès qu'arrivait une épidémie de gastro un lundi matin, par exemple, c'était la galère, le classeur à CV et la débrouille... Pour les candidats, Pôle Emploi était peu opérationnel dans ce secteur. Les quelques sociétés d'intérim existantes, étaient plus centrées sur le médical que le médico-social, et surtout, ça coutait très cher aux associations», détaille Yann Largeaud, directeur exécutif de la plateforme ETTIC, dont la particularité est inscrite dans ses statuts. « Nous sommes une SIIC, une Société d'Intérim d'Intérêt Collectif à but non lucratif. Nos charges doivent être le plus faible possible pour garantir une qualité d'accompagnement et de recrutement. Le fonctionnement est calibré sur le volume d'affaires demandé par le client. A nous de mettre les moyens en face. Sachant qu'il nous faut une personne pour gérer 30 équivalents temps plein. Si bénéfices il y a, le conseil d'administration décide, soit de les redistribuer aux adhérents au prorata de leur volume d'intervention, soit de les réinvestir dans la plateforme pour la développer»
Frédéric Thual, à Nantes
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