Courant d'ouest mise sur la relation clients

La société quimpéroise Courant d'ouest, spécialiste en énergies renouvelables, a intégré dans son site internet un moteur de simulation permettant à ses clients de connaître le montant des aides financières auxquelles ils peuvent prétendre. Explications avec Pierre Lacoste, l'un des cofondateurs de l'entreprise.
(Crédits : Décideurs en région)

À quel type de clientèle vous adressez-vous?

Pierre Lacoste : Nous nous adressons à des particuliers, représentant environ 70 % de notre clientèle, mais aussi à des entreprises. Notre équipe est composée de chauffagistes, frigoristes, couvreurs, tous plombiers et électriciens, ce qui nous permet d’installer différents types d'équipements tels que des panneaux

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