Lyon teste avec JCDecaux les vélos en libre-service pour les touristes

Plusieurs dizaines de milliers d'euros de développement logiciel : c'est le (petit) investissement réalisé par JCDecaux pour intégrer, via la technologie RFID, l'offre Velo'v du Grand Lyon à la « Lyon City Card ». Depuis 2007, ce pass touristique inclut sur une période de 1 à 3 jours, pour 21, 31 ou 41 euros, 31 prestations (musées, croisières, visites guidées, etc.). Dotée en 2011 d'une puce pour permettre l'accès au réseau des transports en commun de l'agglomération, elle élargit à présent son offre à Velo'v.
« Nous avions une demande très forte de nos visiteurs, en particulier étrangers, pour un meilleur accès à Velo'v, explique François Gaillard, directeur général d'OnlyLyon Tourisme et Congrès. Le tourisme dans le Grand Lyon pèse 5,5 millions de visiteurs par an, un chiffre d'affaires d'un milliard d'euros et 30 000 emplois induits ». En 2012, 15.000 « Lyon City Card » ont été vendues, l'objectif étant de tripler les ventes en 2013. Le tourisme lyonnais est encore constitué à 70% de tourisme d'affaires, mais François Gaillard considère que la City Card peut séduire aussi, et de plus en plus, les habitants de l'agglomération.

Première mondiale

Avec Velo'v, en mai 2005 Lyon a été la première ville à s'équiper du système de vélo en libre de service de JCDecaux. La ville totalise aujourd'hui 4.000 vélos, 345 stations, enregistre 7 millions de locations de vélos par an, et recense près de 50.000 abonnés longue durée. C'est à partir du succès lyonnais que le groupe a pu dupliquer son service dans plusieurs dizaines de villes en France et à travers le monde.
Avec cette nouveauté, véritable interface monétique - la société parle de première mondiale - JCDecaux devrait s'appuyer une nouvelle fois sur la vitrine lyonnaise pour proposer ce service aux villes qui ont une City Card. Pascal Chopin, directeur régional de JCDecaux, ne cache cependant pas le faible retour sur investissement de son positionnement à Lyon : « Nous n'avons jamais considéré Velo'v comme un investissement rentable. Cette première expérience est profitable pour nous en termes d'images et de services ». A Lyon, JCDecaux emploie 300 personnes dont 60 pour Velo'v, mais cette activité demeure intégrée au marché du mobilier urbain : aucun chiffre d'affaires n'est communiqué.