Le virage de Naturalia pour démocratiser le bio
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naturalia montorgueuil
©POTIGNON ALAIN - alain Potignon
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Comme ses concurrents, Naturalia profite de l'embellie du bio. Pendant les neuf premiers mois 2025, le chiffre d'affaires de l'enseigne du groupe Casino a crû de 8,4%.
Nouvelle encore plus positive pour le distributeur : les clients reviennent. Entre janvier et septembre, le trafic clients a augmenté de 8,6%. Les trois quarts possèdent une carte attestant de leur « fidélité », se réjouit l'enseigne. Le distributeur espère en attirer encore davantage, y compris parmi les non adeptes du bio.
Pour réussir, Naturalia mise notamment sur un nouveau concept. Dénommé « La Ferme », il vise à rendre les produits bio plus accessibles et attractifs, explique le directeur général de Naturalia, Richard Jolivet. Cela passe par des magasins rénovés, mettant en avant les produits frais comme les fruits, les légumes et les fromages, des panneaux pédagogiques, des équipes formées pour être plus au service du consommateur etc.
Coté prix, la stratégie est de poursuivre les efforts de baisse déjà entrepris sur 170 produits. Naturalia continue de développer les produits à marque propre, qui représentent déjà 12% de son chiffre d'affaires. Quant aux rayons de cosmétique, en décroissance depuis 2023, ils sont promus sur une offre resserrée.
En misant sur les « courses du quotidien », « La Ferme » décline l'un des piliers du plan stratégique « Renouveau » imaginé par Casino pour relancer l'ensemble du groupe à horizon 2030. Mais le concept adapte aussi au bio le deuxième fondement de ce plan: la restauration à emporter. Naturalia veut ainsi devenir « la référence » du « snacking bio », dont elle veut développer une offre complète et gourmande « permettant de déjeuner à moins de 10 euros », et déployer 79 corners snacking avant fin 2026. L'objectif est que le snacking, qui aujourd'hui représente 2,5% du chiffre d'affaires de Naturalia, atteigne 25%, détaille Richard Jolivet, qui exclut toutefois pour le moment la création d'espaces pour consommer sur place.
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