Comment réinsérer des personnes éloignées de l'emploi, parfois depuis des années, dans le monde du travail ? Si de nombreux freins sont à lever, dont le transport, « il ne faut pas attendre, déclare Sophie Damolida, directrice départementale France Travail Seine-Saint-Denis. Il faut parler emploi dès le premier rendez-vous. »
Les bénéficiaires du RSA sont accompagnés dans leur individualité, dit-elle, mais aussi « dans leur globalité », autrement dit, en prenant en compte leur parcours de vie, leur psychologie... Dans bien des cas, cependant, il s'agit aussi de « renforcer les compétences techniques, dont le français, la confiance en soi et l'estime de soi », précise de son côté Stéphane Troussel, président du département de la Seine-Saint-Denis. Département qui a accru le nombre d'agences locales spécialisées dans cet accompagnement. Le but est qu'au bout de quelques mois, ces personnes aient autant de chances, sinon plus, que les autres chercheurs d'emploi de trouver un poste. Et ça marche ! La nouvelle stratégie, déployée depuis quelques années à titre expérimental, à la fois par les autorités locales et France Travail, porte ses fruits. Faite d'accompagnement individuel, « humanisé et responsabilisant », dès la prise en charge, selon l'expression d'Olivier Capitanio, président du Conseil départemental du Val-de-Marne
elle a permis d'y réduire le nombre de bénéficiaires depuis 2021. Un bon point, puisqu'au-delà des enjeux économiques et sociaux de l'insertion de ces publics dans le monde du travail et la société, le RSA doit être financé...
« Valoriser son image pro », un service très apprécié
Selon les équipes de France Travail, il y a véritablement un « avant » et un « après ». Avant la prestation « valoriser son image professionnelle » et après... Ce service personnalisé, initié par France Travail et d'une durée de trois à quatre semaines, vise à aider les chercheurs d'emploi à concevoir une candidature plus efficace et à mieux cerner les attentes des recruteurs. Comment ? En informant les candidats potentiels sur les attentes des employeurs dans leurs recrutements et en les aidant à identifier leurs acquis et à renforcer leurs atouts, d'une part, et de l'autre, en travaillant la présentation, physique et verbale, notamment, ainsi que la communication non verbale - ce qu'on appelle le langage corporel - des candidats potentiels. Mais ce service se fonde avant tout sur des mises en situation pratiques pour permettre au candidat d'être plus à l'aise et plus convaincant en entretien.
