Crise sanitaire, management, télétravail... les ressources humaines mises à rude épreuve
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Confinement, protocole sanitaire, prévention des risques, télétravail, souffrance des salariés, arrêts de travail... depuis le début de la pandémie, les services de ressources humaines sont bousculés par la tempête Covid. Le dernier baromètre dévoilé par l'association nationale des ressources humaines (DRH) ce jeudi 11 février montre que la profession s'attend encore à une avalanche de tâches en lien avec les vagues d'épidémie au moins jusqu'à la fin du premier semestre. Parmi les priorités évoquées figure, en premier lieu, la gestion de la prévention liées à la crise sanitaire (85%). Viennent ensuite l'accompagnement du management (84%) et enfin le développement et la consolidation du travail à distance (73%). La persistance du virus et le prolongement des mesures d'endiguement plongent une nouvelle fois les entreprises dans un épais brouillard.
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Si l'arrivée du vaccin a pu donner des lueurs d'espoir, la lenteur de la campagne de vaccination et la multiplication des variants repoussent toujours plus loin la sortie de crise. "Dans les entreprises, le climat social est complexe depuis un an. Avec la crise économique, sociale, psychologique et sanitaire, la gestion de différents types de population au sein de l'entreprise (télétravail, sur site) et ceux en activité partielle ou non engendrent des difficultés majeures. Tous les jours, il faut gérer des situations individuelles. Le social en a pris un coup. Les DRH font tout ce qu'elles peuvent pour garantir la convivialité. Le lieu de travail peut être un lieu de protection. Les DRH sont sur cette vigilance du lien collectif" a déclaré Audrey Richard, présidente de l'ANDRH et DRH du Groupe UP lors d'un point presse. Le récent drame en Ardèche a ravivé les craintes autour de cette profession aux premières loges de la crise sanitaire et sociale. "Le drame qui vient de se passer inquiète un peu les DRH parce qu'on va entrer dans une phase de crise économique épouvantable. On sait qu'on va devoir dans certains cas prendre des décisions économiques difficiles. Donc cette ambiance, ces tensions sociales font qu'on s'inquiète un peu" avait expliqué Benoit Serre, vice-président de l'Association lors d'une interview à l'Agence France Presse.
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