Elle n'a pas encore "atomisé" la concurrence mais son démarrage est prometteur : la banque nouvelle génération, entièrement mobile et sans agence, Atom Bank vient d'annoncer qu'elle avait dépassé les 110 millions de livres (130 millions d'euros) de dépôts en seulement quelques mois d'activité.
Lancée en version pilote sur invitation en avril puis ouverte au grand public en octobre, Atom Bank se présente comme "la première banque au Royaume-Uni bâtie exclusivement pour le mobile" : elle s'appuie uniquement sur une application pour smartphone (iPhone ou Android) et joue à fond les codes fun et décalés des réseaux sociaux, loin du sérieux des grands établissements nés dans la City.
La startup britannique a été fondée en 2014 par deux professionnels confirmés du secteur, qui avaient eux-mêmes déjà bousculé le monde bancaire, Anthony Thomson, cofondateur du trublion Metro Bank, aux agences ouvertes 7 jours sur 7, et Mark Mullen, cofondateur de la banque en ligne First Direct (maintenant filiale de HSBC). Elle a obtenu en juin 2015 une licence bancaire auprès du régulateur financier britannique et a levé plus de 135 millions de livres (160 millions d'euros) auprès d'investisseurs solides, dont le géant espagnol BBVA, qui détient 29,5% du capital.
Atom Bank a été désignée sixième Fintech la plus innovante par KPMG dans son récent classement mondial Fintech100 et première européenne. Elle aurait déjà séduit plus de 7.000 clients ayant ouvert un compte d'épargne rémunéré (1,40% sur un an, 1,60% sur deux ans) selon le Financial Tiimes.
Installée à Durham (nord-est de l'Angleterre), où elle emploie 250 personnes, Atom Bank mise tout sur la technologie : biométrie pour s'authentifier (reconnaissance faciale et vocale), personnalisation jusqu'au logo, aux couleurs et au nom même de la banque ("la banque de Lucy") pour prouver son obsession de l'expérience client, modèle digital low-cost (téléphone, tchat, email, notification) qui permet des tarifs plus avantageux.
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[L'utilisateur d'Atom Bank s'identifie d'un clin d'oeil, au sens propre, avec l'appareil photo de son smartphone]
La "néobanque" a élargi son offre de services avec des prêts aux PME et, il y a quinze jours, des prêts immobiliers, en tant qu'intermédiaire auprès de courtiers indépendants : Atom Bank promet un processus plus simple, plus rapide, moins "douloureux" et des notifications en temps réel sur le statut de la demande.
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L'ambitieux nouvel entrant va aussi lancer en 2017 des comptes de dépôt classiques, des cartes de débit et toutes sortes d'autres fonctionnalités qui seront pilotées depuis l'application. De quoi donner des idées à un (vrai-faux) nouvel entrant attendu au printemps sur le marché français : la banque mobile Orange Bank.
