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Des dizaines d’emplois menacés chez SoLocal à Toulouse

Photo de Pierrick Merlet

Pierrick Merlet

Publié le 28 mars 2018 à 15:19 - Mis à jour le 13 décembre 2024 à 01:09

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Le groupe SoLocal, maison mère des Pages Jaunes et du site Mappy notamment, a présenté le 13 février un plan de restructuration de l’entreprise appelé "SoLocal 2020". Celui-ci contient la suppression de 1 000 postes sur deux ans et des fermetures d’agences dont celle de Balma, dans la périphérie de Toulouse, où travaillent 186 personnes. Les négociations entre la direction et les syndicats seraient au point mort selon ces derniers. L’agence toulousaine pourrait fermer ses portes durant le second semestre...

Plus connu pour être la maison mère des Pages Jaunes et du site internet Mappy, le groupe SoLocal a annoncé un plan de restructuration de ses activités le 13 février. Sous le nom de "SoLocal 2020", ce plan prévoit la suppression de 1 000 emplois en 2018 et 2019 sur les 4 400 que comptent le groupe, la fermeture de nombreuses agences en province en passant de 23 à 8 sites et une offre davantage digitalisée à destination des TPE et PME françaises. Pour justifier cette réorganisation, le groupe met en avant la chute de son chiffre d'affaires ces dernières années.

"L'entreprise fait face à l'érosion continue de son chiffre d'affaires et de ses parts de marché et à des coûts fixes élevés qui entravent ses capacités d'investissement. C'est pourquoi il est indispensable d'engager, dès maintenant, un nouvel élan stratégique", explique dans un communiqué Eric Boustouller, le directeur général de SoLocal Group depuis le 11 octobre 2017, auparavant à la tête de la division Europe de l'Ouest de Microsoft.

En 2011, l'entreprise qui édite l'annuaire a réalisé un chiffre d'affaires de 1,1 milliard d'euros avec 4403 salariés. Six ans plus tard, en 2017, il est de 765 millions d'euros avec autant de salariés. Néanmoins, l'an passé, l'entreprise affirme avoir réalisé un bénéfice de 380 millions d'euros contre 49 millions en 2016.

Des salariés sous le choc

Face aux bénéfices réalisés par SoLocal sur les deux dernières années, les salariés ne comprennent pas l'intérêt d'un tel plan de restructuration, qu'ils ont découvert dans les médias dès le 12 février au soir.

"Pour de nombreux salariés cela a été très violent d'apprendre cette décision par la radio. En interne, une ligne téléphonique directe avec une psychologue a été mise à la disposition des salariés, mais cela ne change rien. Depuis ces annonces, beaucoup de salariés de l'agence toulousaine sont en arrêt maladie", constate Francis Magri, représentant de l'intersyndicale au sein de l'agence SoLocal de Toulouse et membre de la CFDT.

Plus précisément basée à Balma, l'agence toulousaine accueille 186 salariés qui sont des commerciaux, des graphistes ou encore des opérateurs de vente par téléphone. Mais ces emplois sont en sursis avec cette réorganisation du groupe puisqu'il est prévu que l'agence toulousaine ferme ses portes lors du second semestre 2019. SoLocal Group ne veut conserver que quatre hubs régionaux (Lille, Rennes, Bordeaux et Lyon), deux hubs de production (Angoulême et Chambéry), un hub de télévente (Boulogne) et le siège social à Boulogne-Billancourt. L'entreprise prévoit donc de supprimer au total 32 postes sur les 186 à Toulouse et de transférer les autres vers les hubs régionaux.

Pierrick Merlet

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