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INNOVATION - La Tribune ToulouseStart-up - La Tribune Toulouse

Fintech : les grandes ambitions de BuyBox, spécialiste de la cagnotte professionnelle

Photo de Gael Cérez

Gael Cérez

Publié le 02 septembre 2015 à 16:59 - Mis à jour le 02 septembre 2015 à 17:00

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Créée en 2010, la fintech toulousaine BuyBox propose une solution de cagnotte en ligne BtoB, destinée aux professionnels du e-commerce. Après avoir adapté son offre aux attentes du marché, elle vise aujourd'hui la première place européenne et devrait atteindre l'équilibre en 2016.

Plutôt discrète depuis sa levée de fond en 2013 auprès de Iris Capital et Midi Capital, la startup BuyBox sort du bois. Fondée fin 2010 par Marc Guedj, ancien ingénieur informatique dans l'aéronautique, et Aria Ardalan, jeune entrepreneur toulousain, BuyBox propose un service de paiement à plusieurs, dit "cagnotte", aux entreprises du e-commerce qui peuvent ainsi proposer à leur clients de se réunir pour offrir un cadeau, par exemple.

"Nous avons déposé un brevet en Europe et aux États-Unis pour une solution de paiement qui permet de transformer plusieurs transactions en une seule commande, explique Aria Ardalan, directeur marketing de BuyBox. Ce que nous proposons est différent de ce que fait la cagnotte en ligne Leetchi : chez eux, les transactions sont versées sur leur compte, puis transférées sur le compte du bénéficiaire. Chez BuyBox, les cagnottes n'engendrent pas de retours monétaires vers le consommateur. Elles se transforment en commandes."

Dès son lancement, la startup trouve un premier client, Wonderbox, et un partenaire, Atos Worldline. "Ces deux acteurs nous ont permis de lever 1,7 million d'euros en janvier 2013 pour accélérer notre développement car nous étions sur une V1 pas encore industrialisée."

Le pivot : une phase délicate

Problème, à chaque rencontre avec un client potentiel, l'équipe de BuyBox constate un décalage entre son offre et le service attendu. "La demande était plus globale. Les professionnels souhaitaient, par exemple, une carte cadeau avec une cagnotte", précise Aria Ardalan. Plutôt que de persévérer dans sa voie, BuyBox décide en 2014 d'adapter son produit aux besoins du marché. Une phase délicate s'engage pour l'entreprise.

"Pendant un an, nous nous sommes concentrés sur ce pivotement et l'opérationnel, témoigne Aria Ardalan. L'horloge tourne. L'argent sort. Il faut comprendre ce qui ne marche pas dans le produit, mais ne pas tout jeter à la poubelle. Si on ne l'avait pas fait, nous ne serions plus là aujourd'hui, mais nous sommes contents d'en être sortis."

Gael Cérez

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