Une erreur de programmation dans des centraux téléphoniques équipés par Alcatel SEL a perturbé l'entrée en vigueur des nouveaux tarifs en Allemagne, le 1er janvier 1996, entraînant une surfacturation pour les clients. En ce jour férié, les coups de fil vers l'étranger ont été taxés comme pour un jour ouvrable... Siemens AG qui équipe la majorité des centraux allemands n'a pas rencontré ce problème. L'erreur a été rapidement signalée. Alcatel SEL souligne que le système aurait fonctionné dans la majorité de ses centraux téléphoniques mais hier l'origine de l'erreur restait encore indéterminée. Deutsche Telekom assure que les clients seront indemnisés.

latribune.fr

26 Sept 2008, 1:13

Partager :