Depuis octobre dernier, une jeune société propose aux entreprises de Toulouse les services de conciergerie des grands hôtels. Le principe est novateur : un interlocuteur unique faisant appel à différents prestataires en fonction de la demande des salariés. Un majordome est donc disponible sur site ou en permanence téléphonique pour faciliter la vie des cadres comme des employés. Les prestations sont diverses : trouver une femme de ménage, porter des vêtements au pressing ou à repasser, garder des enfants, effectuer des démarches administratives, faire nettoyer ou réparer une voiture, trouver un bouquet de fleurs, acheter un billet de concert...Avec un large carnet d'adresses de prestataires, Nestor & Nestor a de la ressource. Et un slogan en forme de clin d'oeil : " Soyez réalistes, demandez-nous l'impossible ! " Créé en septembre dernier par trois quadragénaires, le projet a demandé un an de préparation. Deux des associés travaillant dans le bâtiment et dans l'assurance avaient déjà pris l'habitude de dépanner leurs connaissances en trouvant le bon prestataire dans différents domaines. " Nous nous sommes demandé comment créer une entreprise qui fonctionne sur ce principe, explique Raphaël Choserot, cofondateur et gérant. Nous avons décidé de transposer ce qui se fait dans les grands hôtels au sein des entreprises. Les prestations sont facturées à prix coûtant et l'entreprise rémunère la conciergerie sous forme d'abonnement. "PREMIER CONTRATCelui-ci se situe entre 5 et 15 euros par salarié et par mois. Début 2008, Nestor & Nestor espère s'implanter chez ses premiers clients, en quête d'outils de fidélisation de ses salariés. " Nous avions sous-estimé le cycle de vente, admet Raphaël Choserot. Comme nous sommes les premiers, nous n'avons encore rien à montrer. " Mais les trois associés sont confiants : dès que le premier contrat aura abouti, il leur sera plus facile de convaincre d'autres clients en montrant l'exemple de l'entreprise qui aura inauguré leurs services.

latribune.fr

26 Sept 2008, 5:16

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