à en croire les fournisseurs de salles de courrier numérisé, les « digital mailrooms », il n'y aura bientôt plus de distribution dans les bureaux. Les courriers arriveront dématérialisés directement sur le poste de travail du collaborateur. Il existe des mailrooms pour les courriers sortants. L'entreprise envoie ses documents sous forme électronique à un prestataire qui les imprime, les met sous pli et les achemine. Maileva (La Poste) ou Esker proposent ce genre de prestations dans leurs usines courrier. Pour les courriers entrants, ils sont réceptionnés dans une salle dédiée. Tout est ouvert et scanné avec toutes les pièces jointes. Puis chaque dossier est adressé sous forme électronique au service adéquat. De la science-fiction ? Non ! Déjà, des compagnies d'assurances ou des banques ont recours à cette technologie. S.C.
l'avènement des « digital mailrooms »
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