La Tribune
Héléna DupuyLe baromètre des voyages se remet au beau fixeéditorialLa 32e édition du salon IFTM Top Resa, salon dédié aux professionnels du tourisme, se déroulera à la porte de Versailles, du mardi 21 au vendredi 24 septembre. Tous les professionnels du voyage sont concernés, quels que soient les motifs de déplacements : tourisme de loisirs, voyages d'affaires, tourisme d'affaires ou événementiels. Cette édition est particulièrement intéressante car le secteur du tourisme commence à peine à se remettre de la crise qui a pesé sur les déplacements de tous les types de voyageurs. Sans retrouver les niveaux de 2008, les prévisions des uns et des autres démontrent une amélioration de l'activité du secteur. Cet été, les tour-opérateurs ont organisé les vacances de 2,2 millions de Français, soit 4 % de plus qu'à l'été 2009. Mais les prix sont restés sous pression. Jusqu'au coeur de l'été, les spécialistes du tourisme ont eu recours à des promotions, rabais, soldes, pour décider les vacanciers à réserver.Dans ce contexte de dépenses toujours frileuses, certaines habitudes, prises durant ces derniers mois, sont devenues pérennes. C'est le cas notamment de la montée en puissance des réservations de dernière minute. Une vente sur trois se décide désormais au dernier moment. Cet attentisme s'accompagne de la volonté d'obtenir le meilleur rapport qualité prix possible, que le choix se porte sur un prix d'entrée de gamme ou une prestation de luxe. Les acheteurs particuliers et professionnels ont acquis les mêmes réflexes et Internet est particulièrement bien placé pour répondre à ces attentes. Chaque mois, près de 12 millions de Français consultent au moins l'un des principaux sites de tourisme. Les tour-opérateurs, les hôteliers, les loueurs automobiles et les agences de voyages, de loisirs ou d'affaires, doivent adapter leur modèle économique aux nouvelles attentes des clients. Mais une chose est sûre : l'envie de voyager est toujours là. Au pays des 35 heures, on ne renonce pas facilement aux vacances.
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