Depuis deux mois, les consommateurs français peuvent trouver les couches Pampers, la lessive Ariel ou les rasoirs Gillette sur Amazon.fr. Cette arrivée de Procter & Gamble sur le premier site d'e-commerce mondial fait partie de la stratégie du PDG du groupe de Cincinnati, Bob McDonald, de s'ouvrir à de nouveaux circuits de distribution. Après un an de partenariat réussi avec Amazon.com aux États-Unis, les ambitions en France sont réelles. « Nous espérons écouler 3 % de nos volumes sur ce site, comparé à 13 % chez Intermarché ou 30 % chez Carrefour », souffle Francesco Tortora, directeur marketing de Gillette Europe de l'Ouest.« Nous commençons avec Procter, mais parlons déjà avec Unilever, Johnson & Johnsonnson et tous les gros déjà présents sur notre site américain », explique, de son côté, le directeur général d'Amazon France, Xavier Garambois.« Les mêmes tarifs pour tous »Les avantages sont nombreux. Contrairement à la distribution classique, qui ne met en rayon que certains produits et agite la menace d'un retrait des étagères pour négocier des rabais, Amazon accepte tous les produits du groupe, afin de proposer l'offre la plus large possible. Procter peut aussi y créer des e-boutiques personnalisées. « Sur Gillette, je mets en place les codes couleurs de la marque, des vidéos produits ou des témoignages de consommateurs », explique le chef de produit, Jonathan Brinbaum. L'initiative permet surtout de faire un pied de nez aux Carrefour et Leclerc, qui ne cessent de mettre leurs marques propres en avant. « Mais nous faisons les mêmes tarifs pour tous », précise le chef de produit. La pharmacie est un autre réseau alternatif porteur. Au-delà des tests de grossesse ClearBlue ou des dentifrices Fluocaril déjà présents, Procter tente d'y placer tous les produits de dépannage (couches, lames de rasoir) pour les rendre accessibles à toute heure. « Les pharmacies font leurs marges sur tous ces produits bien plus que sur les médicaments », constate Francesco Tortora.

latribune.fr

24 Nov 2010, 23:21

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