Face à la complexité croissante de la RC Décennale, Help Courtage mise sur la formation et l’accompagnement des courtiers. Sa présidente Rivka Belhassen et Vincent Ronchi, inspecteur commercial, reviennent sur les enjeux du marché et les ambitions du cabinet.
Les courtiers doivent proposer des produits de plus en plus techniques et compliqués à appréhender. Existe-t-il un manque de formation des professionnels sur de tels produits comme, par exemple, la RC Décennale ?
C'est bien le cas. C'est pourquoi Help Courtage, en partenariat avec une autre société, a mis en place des formations dans le domaine que l'on offre à nos courtiers partenaires. L'assurance RC Décennale est un produit à forte technicité, encadré par une réglementation exigeante. Chez Help Courtage, notre défi est clair : élever le niveau de compréhension et d'expertise autour de la RC Décennale. Nous ne nous contentons pas de distribuer un produit : nous formons, accompagnons, simplifions, pour que chaque courtier -quel que soit son niveau initial - puisse proposer cette garantie essentielle à ses clients en toute sérénité.
Cela veut dire que le marché le réclame aujourd'hui ?
Beaucoup d'acteurs, notamment de vente à distance, ont pénétré le marché , achètent du lead et vendent la RC Décennale comme s'ils vendaient un simple contrat auto en cherchant à s'aligner sur le prix le plus bas. Cette manière de faire constitue un véritable fléau. La RC décennale induit un fort niveau de technicité et des compétences que ces acteurs ne possèdent pas tous.
En quoi consistent précisément ces formations ?
Elles sont compatibles DDA (Directive sur la Distribution d'assurances) et concernent la RC Décennale dans sa globalité : de la loi Spinetta, jusqu'à la vente du produit, avec, bien évidemment, un accent mis en fin de formation sur les produits que notre cabinet de courtier grossiste propose.
Justement, vous avez entamé la commercialisation de nouveaux produits (Flottes, RC professionnelles). Quelles sont vos ambitions ?
Nous souhaitons devenir polyvalent afin de répondre aux demandes qui émanent de nos courtiers partenaires. Au-delà des produits flottes et RC professionnelles que nous avons lancés, un partenariat avec une compagnie nous donne la possibilité de développer une API dans le domaine de la santé et de la prévoyance.
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Vous serez présents sur le présent salon du courtage à Paris...
Effectivement. Les prochaines « Journées du Courtage » se tiendront les 16 et 17 septembre au Palais des Congrès de Paris. Notre première participation date de l'année dernière. Help Courtage était présent sur les événements tant parisien que marseillais. Il s'agit d'un gros enjeu de visibilité vis-à-vis des courtiers, mais également des compagnies d'assurance. Certaines nous ont déjà approchés afin de créer pour Help Courtage des produits qui correspondent à notre identité.
La consultation du présent article est notamment soumise aux CGU de Scribeo
