Motrio : un réseau de garages automobiles multimarques proche de ses clients

Pouvez-vous nous en dire plus sur l'activité de votre réseau de garages Motrio ?

Le réseau Motrio est un réseau de réparation automobile multimarques présent dans une vingtaine de pays.

En France, Motrio se positionne comme un des leaders avec, en 2024, presque 1400 garages dont la moitié exerce une activité de carrosserie sous la bannière Motrio Carrosserie.

C'est aussi une enseigne qui se distingue par la satisfaction globale de ses clients. Le réseau a notamment été élu Lauréat d'Or du Prix « Meilleure Satisfaction Client Retail 2024 » dans la catégorie Entretien Automobile, organisé par WizVille et 1er réseau « Meilleur garage de France » Allogarage avec 348 garages Motrio élus. Ce prix Allogarage a été décerné à Motrio pour la 4ème année consécutive.

Quels véhicules pouvez-vous réparer et quels types d'interventions réalisez-vous ?

Nous travaillons sur tous types de véhicules et effectuons tous types d'opérations : que de soit des entretiens courants, de la mécanique lourde, de la carrosserie et peinture, ou encore de la miroiterie.

Quelles sont les plus-values proposées par les garages Motrio ? Pourquoi les clients se tournent-ils vers vous ?

Les garages Motrio sont des garages de proximité, experts de l'automobile.

Les réparateurs Motrio entretiennent une relation de confiance très forte avec leurs clients.

Ils identifient avec justesse les travaux à réaliser sur les véhicules, présentent toutes les options possibles pour choisir la plus pertinente par rapport à l'âge du véhicule et aux besoins de mobilité du client.

Le cœur de cible des réparateurs Motrio sont des véhicules plutôt âgés pour lesquels les besoins de réparation peuvent être anxiogènes pour les propriétaires. Ils choisissent le réparateurs Motrio car ils ont confiance en eux.

Quels sont les perspectives d'avenir et les prochains grands défis pour votre réseau de garages ?

Les principaux défis actuels sont d'atteindre la taille critique en France de 1500 réparateurs en 2025 qui permettra d'assurer une capillarité optimale sur le territoire ; et de compléter l'expertise de nos garages aux véhicules électriques. Nous aurons d'ailleurs un label distinctif pour les réparateurs formés, équipés et habilités pour assurer les réparations sur VE.

Quelles sont les dernières grandes actualités de votre groupe ?

L'enseigne Motrio a fêté en 2023 ses 20 ans, et s'apprête, en 2025, à fêter ses 1500 points de vente.

Nous avons réussi à allier croissance et maintien de notre identité originelle.

Cette réussite s'appuie sur la confiance des clients envers leur garagiste, ainsi que sur la confiance entre les réparateurs Motrio et leur tête de réseau qui permet de choisir les bonnes orientations pour l'enseigne ; celles qui génèrent la satisfaction des clients.

Si vous souhaitez vous aussi rejoindre le réseau Motrio, n'hésitez pas à entrer en contact avec notre équipe d'experts.

La consultation du présent article est notamment soumise aux CGU de Scribeo