« Economie de l'intention » : l'IA pourrait anticiper les choix des utilisateurs
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Les suggestions de l'IA pourraient être vendues à des entreprises via un système d'enchères en temps réel.
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Les suggestions de l'IA pourraient être vendues à des entreprises via un système d'enchères en temps réel.
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L'IA va-t-elle se transformer en une influenceuse fort peu scrupuleuse ? C'est ce que craignent les chercheurs de l'université de Cambridge dans un article publié ce lundi. Les outils comme ceux développés par OpenAI ou Meta, pourraient exploiter les données psychologiques et comportementales des utilisateurs pour anticiper leurs choix. Cette pratique, baptisée « économie de l'intention » par les chercheurs, dépasse le simple ciblage publicitaire basé sur l'historique de navigation.
Concrètement, un chatbot pourrait suggérer : « Avez-vous pensé à aller voir Spiderman ce soir ? » ou « Vous m'avez dit être stressé, voulez-vous que je réserve ce billet d'avion dont nous avons parlé ? ». Ces suggestions, adaptées aux besoins de l'utilisateur, pourraient être vendues à des entreprises via un système d'enchères en temps réel.
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Ce commerce des intentions inquiète les chercheurs, qui y voient une « manipulation sociale à l'échelle industrielle ». Ces technologies pourraient influencer des décisions majeures comme un vote ou un achat, en établissant une relation de confiance avec l'utilisateur. « Ce que les gens disent en conversant, la manière dont ils le disent, et les interférences possibles sont bien plus intimes que le simple enregistrement des interactions en ligne », souligne Yaqub Chaudhary. L'étude appelle à réfléchir aux impacts de cette pratique sur des institutions fondamentales comme les élections libres, la presse ou la concurrence.
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