Le réseau de Free Mobile n'a pas de "trous"

Le nouvel opérateur de téléphonie mobile, soupçonné depuis plusieurs semaines de ne pas respecter ses engagements en matière de couverture, a reçu un satisfecit de l'Arcep, l'autorité de régulation.
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L'Autorité de régulation des télécoms, l'Arcep, a réaffirmé mardi que Free Mobile respectait ses obligations de couverture de la population française, à l'issue de nouvelles vérifications menées après des semaines de polémiques sur les capacités techniques du nouvel opérateur. "Ce second contrôle confirme que non seulement Free couvre toujours un peu plus de 27% de la population, mais que le nombre de stations (antennes) allumées et pas seulement installées est de 735", a déclaré Jean-Ludovic Silicani, le président de l'Arcep, lors d'une audition devant la Commission des affaires économiques de l'Assemblée Nationale. "Ce nombre est en accroissement important par rapport au nombre de stations qui avaient été installées et allumées en décembre", a-t-il précisé.

"Free a obtenu quasiment 1.700 autorisations de déploiement de stations et en a déclaré à peu près 950 qui sont installées et en état de service. Sur ces 950, 735 sont allumées et en état de fonctionnement effectif", a-t-il résumé . Free Mobile, qui s'est lancé sur le marché le 10 janvier avec des tarifs défiant la concurrence, s'est engagé à couvrir 27% de la population avec son propre réseau et a signé un contrat d'itinérance avec Orange pour les trois quarts restants. Mais plus de 90% des appels effectués par les clients Free Mobile passeraient en réalité par le réseau Orange, selon des sources internes.

Certaines stations ont été éteintes entre décembre et février

Après plusieurs semaines de polémique sur le fonctionnement effectif du nouveau réseau, l'Arcep avait annoncé fin janvier qu'elle allait de nouveau vérifier que Free respectait bien ses obligations de couverture, "dans un souci de transparence et de sérénité". Pour effectuer ses nouvelles mesures, l'Arcep s'est basée sur des données (nombre d'antennes, localisation, etc.) fournies par Free à la date du 31 janvier.

"Nous demandons à un prestataire de services de constater sur place - sur un échantillon représentatif de sites car nous n'avons pas les moyens de contrôler 700 ou 900 stations - que les zones réputées couvertes le sont. Le prestataire circule sur zone avec des téléphones bloqués sur le réseau Free sans itinérance", a expliqué ld président de l'Arcep.L'Arcep n'a cependant pas souhaité préciser combien de mesures sur le terrain elle a effectué pour ces nouveaux contrôles. Jean-Ludovic Silicani a tenu à souligner le fait que si "Free a éteint certaines stations entre décembre et février, notamment dans le centre de grandes villes", il en avait "allumé d'autres, beaucoup plus qu'il n'en avait éteint".

Un contrat de droit privé entre Orange et Free

Concernant le fait que Free Mobile reposerait beaucoup plus que prévu sur le réseau d'Orange pour acheminer le trafic de ses abonnés, le président de l'Arcep a indiqué que l'autorité avait "pu constater qu'effectivement une part signifcative du trafic (de Free) passait par le réseau d'Orange, mais sensiblement moins importante que les chiffres cités vers la mi-janvier". Cependant, "la quantité de trafic des abonnés de Free qui passe par le réseau d'Orange relève non pas d'une question réglementaire mais du respect ou du non-respect d'un contrat de droit privé entre France Télécom et Free dans des conditions qu'il leur a appartenu de définir", a-t-il rappelé.

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Commentaires 36
à écrit le 29/02/2012 à 22:19
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C'est sur que niveau prix, Free c'est cool. Mais pour avoir des tarifs pareils, Free à beaucoup miser sur une reduction du nombre de salariés, ce qui déja nuit à la compétitivité de l'emploi. De plus, le jour ou vous aurez un probleme technique avec ...

le 01/03/2012 à 12:21
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connerie cela fonctionne parfaitement

le 04/03/2012 à 11:25
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Récemment j'ai appeler le service client Free, ils ont décroché instantannément du jamais vu chez les autres, alors les commentaires sur les services clients à la hauteur me font bien rire

le 05/03/2012 à 11:50
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c'est un cadre de sfr ou bouygues pour dire des âneries pareil.Le taux d attente du service clients de free pour le dimanche 4mars 2012 a été de 12 minutes et le probleme reglé.

à écrit le 29/02/2012 à 18:18
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J'ai entendu beaucoup de choses sur Free. Mon épouse est nouvelle abonnée et elle n'a eu aucun problème. Aucun regrét d'avoir quitté son ancien opérateur

à écrit le 29/02/2012 à 17:49
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et pour finir ....les annonces fracassantes des semaines précédentes début novembre, la lettre de l'expansion annonce 1600 antennes puis ODDO, le spécialiste, est plus précis : 1145 antennes déplyées, couvrant 20% de la population mi novembre, rel...

le 29/02/2012 à 22:10
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Le poker menteur continue pour tous.

à écrit le 29/02/2012 à 16:45
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Mr Silicani, un peu de pragmatisme ............ Vous annoncez 735 antennes pour couvrir 27% de la population, soit une antenne pour 24 000 habitants (je rêve !!!!). Orange dispose d'une antenne pour 3 000 habitants (une gabegie ??), soit un rapport ...

le 29/02/2012 à 18:01
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Comme indiqué par Mr Silicani, la méthode utilisée - pour tous les opérateurs et depuis toujours - se base sur la couverture physique de la population par antenne. Donc, oui,une antenne peut couvrir 24000 habitants. Bien sur, plus d'antennes va amél...

à écrit le 29/02/2012 à 14:08
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étant donné le partie pris permanent du regle-menteur en faveur de free, le fait qu'il ait rechigné à aller faire un contrôle, qu'il ait donné des avantages significatifs à free (tarifs de terminaison d'appels..), peut on croire à l'objectivité du ré...

le 29/02/2012 à 18:11
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Hum.... le règle-menteur en question a laissé 3 ou 4 ans à SFR et Orange, et même 5 ans à Bouygues, pour qu'ils respectent des engagements qui auraient dû être tenus... en 2 ans...

à écrit le 29/02/2012 à 10:01
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Voilà qui est bien et cloue le bec à tous ces détracteurs. Tout cela devrait encore amplifier le phénomène de fuite des abonnements vers FREE. Bien joué. Et en tous les cas le réseau marche vraiment très bien! Encore Bravo, pourvu que cela dure!!

le 29/02/2012 à 12:30
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Oui le réseau Orange marche très bien

le 29/02/2012 à 13:05
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le réseau ? Quel réseau ?

à écrit le 29/02/2012 à 9:39
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Pour info si Free fait une demande à la mairie pour installer une antenne dans notre ville, je serai la première à aller porter plainte.

le 29/02/2012 à 12:44
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Pour quel(s) motif(s) ? Et quelle est votre ville ? Si c'est par crainte des ondes j'espère que vous avez éteint le wifi, viré le micro-onde et autres télés et radio...

le 29/02/2012 à 14:26
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Il y a de cons partout

le 29/02/2012 à 19:13
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Pourquoi attendre? Pour faire du buzz sur un article qui parle de Free? Allez y tout de suite, portez plainte contre les 3 autres opérateurs qui ont dut certainement déja saturer votre ville d'antennes. Portez plutot plainte contre le systeme, qui i...

le 01/03/2012 à 10:51
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sauf que les fréquences ne sont pas les mêmes, que chacun a sa stratégie de couverture.. par ailleurs, les antennes sont trés souvent partagées quand c'est possible, il faudrait t'informer mon grand !

le 01/03/2012 à 20:52
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Bien sur, coté bande de fréquences, Bouygues d'un coté et les 3 autres de l'autre. Par contre leve un peu la tete, et quand t'apercois un chateau d'eau tu vas y retrouver, soit tout en triple, soit bientot en quadruple. Encore plus flagrand quand cha...

à écrit le 29/02/2012 à 8:55
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Les Orange et divers sont donc bien pathétiques et menteurs! c'est lamentable cette calomnie, merci a l' administration d'avoir fait son travail et d'avoir mouché ces minables. De plus si Orange estime que le milliard reçu n'est pas assez pour le con...

le 29/02/2012 à 12:31
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Orange n'a reçu aucun milliard... il faut arrêter toute cette propagande

à écrit le 29/02/2012 à 8:28
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ce qui revient à une antenne pour 24 000 personnes. Mr Silicani est le dindon de la farce, ou bien ...............

à écrit le 29/02/2012 à 8:18
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Mince alors ! L'Etat va perdre 3 milliards de TVA !

à écrit le 29/02/2012 à 7:49
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il faut que ft calibre la taille du tuyau offerte a free en fonction d'une utilisation 'normale'; on en entendra deja se plaindre...

à écrit le 29/02/2012 à 6:23
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J'espere que Mr Richard, PDG de France Telecom presentera ses excuses publiques ainsi que les patrons rentiers de SFR et Bouygues. Quelle belle brochettes de mauvais perdants ces patrons accros au monopole.

le 29/02/2012 à 9:37
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Pkoi doivent t ils présenter des excuses. Le premier a avoir agressé les autres opérateurs c'est Mr XN himself. Ils n'ont fait que constater un fait. Mr XN place en défenseurs de consommateurs et finalement c'est de la pure arnaque.

le 29/02/2012 à 9:39
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Nicolas doit pleurer aussi !!!!!!!!!!!

le 01/03/2012 à 10:48
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la rente de free est dans les avantages qui lui donne le regle-menteur en dehors de tout droit commercial quand à Niel, il me semble qu'il a passé son temps à dénigrer tous les autres, sans doute qu'il ne se sent pas trés sûr de sa position artificie...

à écrit le 29/02/2012 à 6:12
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Ils sont énervants ces fonctionnaires, comme ce Silicani, qui ne veulent rien comprendre aux belles lois du marché libre et non faussé. Vivement qu'ils ne soient plus recrutés à vie sur concours mais uniquement en CDD. Une idée pour nous sortir de ce...

le 29/02/2012 à 8:53
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J'aime bien votre humour ... car je suppose que cela en est ! En effet, comment une entreprise peut-elle être objective vis-à-vis de son concurrent ? Orange, SFR et Bouygues Telecom ne sont pas objectifs vis-à-vis de Free Mobile (tout comme Free Mob...

le 29/02/2012 à 10:43
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pas a plusieurs reprises, une fois seulement. Et c pas grave, c'est de l'argent en plus dans les casses de l?état

à écrit le 29/02/2012 à 0:19
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Ennuyeux, ça, très ennuyeux... ça va obliger Besson à trouver autre chose...

le 29/02/2012 à 7:10
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Besson? Quel rapport ?

le 29/02/2012 à 8:13
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C'est lui qui a voulu l'audit en question.

le 29/02/2012 à 9:38
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il a demander à l ANF de faire une enquête. Agence Nationale des Fréquences.

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