Free Mobile « aurait pu faire encore mieux » selon Xavier Niel

A la veille du premier anniversaire du lancement du quatrième opérateur, le fondateur de Free a réagi en quelques phrases auprès du "Figaro". Il évoque un regret, que les Français n'aient pas renoncé aux téléphones subventionnés.
Xavier Niel, fondateur et principal actionnaire de Free/Iliad. Copyright Reuters
Xavier Niel, fondateur et principal actionnaire de Free/Iliad. Copyright Reuters (Crédits : (c) Copyright Thomson Reuters 2011. Check for restrictions at: http://about.reuters.com/fulllegal.asp)

Après avoir fanfaronné toute l?année, Xavier Niel a le triomphe modeste. A la veille du premier anniversaire du lancement du quatrième opérateur, Free Mobile, le 10 janvier, le fondateur et principal actionnaire d?Iliad, la maison-mère, a réagi, sans dresser de véritable bilan, en quelques petites phrases à nos confrères du « Figaro ». Alors que Free Mobile a sans doute atteint les 5 millions d?abonnés selon certains experts du secteur (4,4 millions à fin septembre selon les chiffres officiels), Xavier Niel estime qu?«on aurait pu faire encore mieux ! » Il exprime sa fierté d?«avoir créé de l'emploi et [d?] avoir rendu un grand service aux plus démunis en baissant les prix.» Iliad avait indiqué avoir recruté 2.000 personnes en 18 mois. Quant à la baisse des prix, la facture moyenne mensuelle des Français en téléphonie mobile a diminué de 7,4% en deux trimestres à fin juin, selon l?Arcep, le régulateur du secteur. L?Insee elle-même a estimé à 0,3 point l?impact de la baisse des prix des télécoms sur l?indice des prix.

Aveu d?échec sur la subvention des mobiles
En revanche, Xavier Niel exprime un regret : «ne pas avoir réussi à convaincre les Français qu'un mobile subventionné coûte, au bout du compte, plus cher qu'un mobile acheté nu, sans abonnement.» Une forme d?aveu d?échec ? Les opérateurs mobiles « historiques », en particulier Orange et SFR, ont en effet réussi à convaincre les clients de souscrire des forfaits avec engagement et subvention pour acquérir un smartphone dernier cri. Free a attaqué SFR devant le tribunal de Commerce de Paris pour « concurrence déloyale », dénonçant le « crédit déguisé » auxquels s?apparentent certains forfaits selon lui. Le jugement a été repoussé au 28 janvier, soit après la période cruciale des fêtes, au cours de laquelle les clients craquent plus volontiers pour s?offrir le smartphone qui leur fait de l??il en vitrine depuis quelques semaines. Certaines rumeurs évoquaient même la possibilité que Free se mette lui aussi à subventionner les téléphones si le jugement lui était défavorable.

« Les abonnements explosent »
Cependant, Xavier Niel affirme qu?il « regarde vers l'avant, pas vers l'arrière. » Combatif, il prévient « on n'est jamais aussi bon que quand on est attaqué. Notre ego est touché sur le moment, mais les abonnements explosent. Les acteurs établis n'aiment pas cet état de guerre, mais les vrais entrepreneurs s'y sentent bien. C'est ce qui les pousse à se surpasser.» L?état de guerre est en effet déclaré et le cessez-le-feu ne semble pas en vue. Les opérateurs ont multiplié les procédures judiciaires, Bouygues Télécom dernièrement pour « dénigrement », réclamant 98 millions d?euros à Free. Et la réconciliation au pied de l?autel semble aussi improbable, l?Autorité de la concurrence ayant fait savoir aux intéressés, selon BFM Business, qu?un mariage Free-SFR était hors de question. Mais l'année 2013 risque encore de réserver de nombreuses surprises dans les télécoms.
 

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Commentaires 55
à écrit le 14/02/2013 à 15:00
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Orange, SFR et BT n'ont fait que se gaver sur notre dos de consommateur toutes ces années. Et ils n'ont rien fait évoluer, ni la technologie (pourtant, Orange avait des atouts de recherche et développement énormes, avec le CNET, mais n'en a rien fait...

à écrit le 10/01/2013 à 7:55
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http://www.lefigaro.fr/conso/2013/01/10/05007-20130110ARTFIG00381-la-qualite-de-free-mobile-de-nouveau-mise-en-doute.php

le 10/01/2013 à 9:53
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Pas plus que la qualité des autres opérateurs... Foutaise que tout ces dénigrements !!

à écrit le 09/01/2013 à 13:31
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@Dayka: Vous avez parfaitement raison, je n'ai pas du tout approuvé la période de management "forcé" que j'ai vécu à FT contre laquelle je me suis opposée auprés de Didier Lombard: Il y avait d'autres manières pour franchir cette phase difficile pour...

le 09/01/2013 à 14:11
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FT a eu raison de se séparer de vous... Niel ne fait qu'être dans la tendance; le monde entier procède de ce modèle, maintenant. La "rente" des abonnements captifs; des "subventionnements" (propice à des fournisseurs de hard) et/ou organismes financi...

le 09/01/2013 à 15:03
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@pm Et bien quelle agressivité ! D'abord FT ne s'est pas séparé de moi mais je suis modestement retraité J'occupais à FT une place relativement importante disons de direction. C'est peut être mon âge qui me donne une vision de FT différente mais que...

le 09/01/2013 à 15:11
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Vous n'avez rien compris de ce que l'on vous a dit!

le 09/01/2013 à 15:48
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@objecteur Parfaitement compris je reste à FT qui fournit mobile service SAV qui a son réseau qui me dépanne je ne prends pas Free qui ne me donne pas de mobile qui n'a pas de SAV qui occupe le résau de FT qui fait du low cost à cout terme c'est m...

le 09/01/2013 à 19:58
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2°essai @ancien cadre FT, comparons: même génération; ex-cadre dans une très grosse entreprise; actions en berne;... Lorsque le modèle qui nous avait permis de vivre 50ans a été chamboulé par des nouveaux entrants, nous n'avons crié "barrières, barrr...

le 10/01/2013 à 7:54
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pm vous devriez apprendre à réfléchir.

le 10/01/2013 à 7:56
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Vous devriez apprendre le respect également. Oter vos ?illères.

le 10/01/2013 à 10:06
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@pm. je vais reprendre : Contruire, maintenir et gérer des réseaux réseaux ne s'improvise pas, cela demande de , la recherche, de l'inovation, une stratégie, une structure, une politique de très lourds investissements.Si FT avait atteint ce niveau...

le 10/01/2013 à 11:03
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+1 @ Ancien Cadre FT.

le 10/01/2013 à 12:53
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débat stéril !!

le 10/01/2013 à 14:51
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@ancien cadre FT; je vais reprendre moi aussi. Votre réseau (le mien aussi, qui m'était facturé 15EUR, que je l'utilise ou pas), il n'a pas été construit/pensé par Orange, mais l'Administration des Télécom. Les évolutions techniques ont été un facteu...

le 10/01/2013 à 14:54
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@webadowap: "pm vous devriez apprendre à réfléchir." Pourquoi "poster" sur un concept qui, manifestement, vous est étranger.

le 14/02/2013 à 14:49
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Allez Freeee !!!

le 14/02/2013 à 14:51
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France Télécom et les deux autres, SFR et BT, se sont gavés sur notre dos de consommateurs pendant des années, maintenant il est trop tard pour venir pleurer !

à écrit le 09/01/2013 à 13:06
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Free ce n'est pas la classe car il n'on pour le moment aucun réseau !! Puis dire qu'un mobile subvensionné coute plus cher c'est totalement faux !! En effet, je paye 20 euros de forfait par mois et j'en ai l'argement assez ( 2 heure + sms/mms et inte...

le 09/01/2013 à 13:57
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Votre smartphone (valant 500EUR) vous a coûté 1EUR; chez un opérateur qui vous prend 20EUR par mois. Vous avez dû vous "engager" pour 2 ans, donc vous allez lui rapporter 480EUR; càd moins que le téléphone... et il vous aura fourni son service gratui...

le 09/01/2013 à 14:44
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Le commentaire est tout simplement faux... C'est tout a fait possible mais pour un smartphone a 150? et pas a 500?...

le 11/01/2013 à 14:26
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Pour pm : Dsl mais je suis engagée pour 1 ans et non 2 ans..... Donc mon tel me coute : 240 ? + 1 ? = 241 ? donc trés loins des 500 ? que j'aurais payé sans m'engagé ..... Pour M92 : Par le calcul du dessus je te pouve que mon commentaire est juste...

à écrit le 09/01/2013 à 12:59
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Truc assez rigolo .... tout le monde se dit outré par le zap de la pub (google).... de free... qui fait également de la pub à la TV ... il veut tout simplement sa part du gâteau .... la philanthropie à se...

à écrit le 09/01/2013 à 12:25
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Free c'est la classe ! Je lis "un ancien cadre ft" qui délire complètement, FT touche plus d'1 milliard de free, si FT était si fort il fallait faire des offres ?!!! On se retrouve comme avec Air France qui découvre le lowcost en ... 2013 ! C'est vr...

le 09/01/2013 à 12:59
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La fin des classes moyennes - ou l?avènement de la société ?low-cost?, de Massimo Gaggi, Éditions Liana Levi 2006. (

le 09/01/2013 à 13:17
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Oui en effet c'est la fin des classes moyennes donc retour à une forme de Monarchie (on voit bien que nous ne sommes plus du tout en démocratie). Il n'y a pas "d'avènement" juste un retour à une réalité, La classe moyenne dont vous parlez est totalem...

à écrit le 09/01/2013 à 12:19
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Dans ce même numéro de LT, on fait état d'un projet d'Apple: un smartphone "entrée de gamme". Peut être, donc, Niel se trompe; et que l'ère du "t'as vu mon..." commence à passer. Que la clientèle se rend compte qu'il existe des smartphones aussi (voi...

à écrit le 09/01/2013 à 12:04
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Il a raison ils auraient pu faire mieux... Comme pouvoir se connecter à internet à Paris via FREE MOBILE (IMPOSSIBLE) Ou encore pouvoir téléphoner entre 18H et 20H sans que ca coupe ... FREE = PAS DE RESEAU DANS LES GRANDES VILLES AUX HEURES DE POIN...

le 09/01/2013 à 12:52
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+1 c'est vraiment la cata

le 09/01/2013 à 14:48
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Euh...vous etes toujours client???? A Paris et RP je suis en wifi avec mon mobile sur les reseau free a peu pres partout (et bien sur le passage de 3G a wifi et vice versa se fait tout seul). En ce qui concerne les appel de 18 a 20h, c'etait vrai au ...

le 09/01/2013 à 16:15
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JE NE PAYE PAS UN ABONNEMENT 3G POUR ETRE EN SUR FREE WIFI!!!!! ET ENTRE 18H ET 20 H JE PERSISTE C EST IMPOSSIBLE D APPELLER

le 09/01/2013 à 16:50
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@M92, laissez tomber; webadowap n'a certainement jamais eu de SIM Free et ne fait que recopier ce qu'on lui dicte ! Réclamer de la 3G, plutôt qu'un accès wifi, c'est sûr "il a pas tout compris !". PS j'habite à Paris, et je confirme votre commentaire...

le 09/01/2013 à 17:18
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Et oui maintenant il faut tout et tout de suite ,alors en ce cas. Mais au début des 3 opérateurs meme avec l'infrastructure...ça marchait encore moins bien que free actuellement ; laissez à free le temps de faire son réseau et on verra ; et pourvu qu...

le 09/01/2013 à 19:24
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Je confirme pour ma part les dire de webadowap. Internet en sur le réseau 3G c est KO sur mobile. Et les appels, meme s'il y a du mieux c'est loin d'étre la panacee, d'ailleurs je retourne chez l'opérateur historique car les meilleurs blagues ont une...

le 10/01/2013 à 7:51
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@PM et @ M92 : Ce n'est pas que moi qui le dit... mais le figaro qui reprend envoye special... Mais en tant que FREELOVERS vous allez encore nous trouver une excuse... le grand complot peut etre? http://www.lefigaro.fr/conso/2013/01/10/05007-2013011...

à écrit le 09/01/2013 à 11:31
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Quelle HONTE !!! Il aurait pu faire mieux pour déstructurer le marché des télécommunications ? Il aurait pu faire mieux pour le nombre de licenciement chez SFR ? FT très grand groupe international en difficulté ( plus fort recul en bourse au cac 40 ...

le 09/01/2013 à 11:49
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Et si le cours de FT s'était effondré parce que la société n'intéressait historiquement les investisseurs que parce qu'elle versait des dividendes (venant de votre poche), dividendes que la société ne peut plus se permettre maintenant qu'elle est con...

le 09/01/2013 à 11:59
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la bonne question est pourquoi les 3 opérateurs historiques n'ont jamais proposé d'offres vraiment intéressantes ? Parce que pendant des années, ils ont préféré nous tondre comme des moutons et vivre grassement à bon compte et sans faire d'effort. C'...

le 09/01/2013 à 12:06
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Et vous croyez que Free ne crée pas d'emplois ? Free permet aux citoyens, comme vous le dites, de faire des économies et donc de consommer plus dans certains autres secteurs sans enrichir les actionnaires de Bouyges et Vivendi.... Que je sache , SFR ...

le 09/01/2013 à 12:23
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Mr l'ancien cadre de FT , vous avez globalement raison sur votre analyse, mais que dire du management d'Orange vis a is de ses collaborateurs pour ne générer que le profit et en traitant son personnel productif comme des moins que rien . Au lieu de r...

le 09/01/2013 à 12:33
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Rabacher ce que Niel dit ne rime à rien. Peut etre que si vous réfléchissiez un peu ... vous trouveriez....ils ont (peut etre je ne sais pas,... vous semblez tout savoir vous) crée un réseau 2G en France? Puis un réseau 3G? Des infrastructures... ...

le 09/01/2013 à 12:36
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arretez un peuvotre cinéma avec FREE... l internet fixe de Free c est sans YOUTUBE... SANS l APP STORE... et oui quand on ne veut pas payer comme vous on finit par rouler Dacia, à manger de la "bouffe" au mac do (en pensant aller au restaut) et à fai...

le 09/01/2013 à 13:22
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Il y a des Bugs chez tous les opérateurs internet ou mobile .En ce qui me concerne et certainement pour un grand nombre également;chez Free internet fonctionne à merveille depuis des années : app store ,You Tube...très haut débit... Pour la téléphon...

le 09/01/2013 à 14:29
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vous préférez payer 50? pour un accès Internet. libre à vous. vous acceptez de payer 50, 60 100? pour un abonnement téléphone. Ca ne me gène pas. Pour l'usage que j'ai de ces technos 30? me parait largement suffisant (pour ma vieille FREE BOX) et 0...

le 09/01/2013 à 16:18
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Avec ce raisonnement, je comprends pourquoi la France va si mal et pourquoi elle n est pas prete de s en sortir.

le 09/01/2013 à 17:09
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"Avec ce raisonnement......."bien sur en ayant les moyens @...on paie tout sans rien dire et on enfonce les autres... c'est tout pour moi...du moment que pour moi ça roule... les autres rien à faire.... Là Oui... "avec ce raisonnement, je comprends ...

à écrit le 09/01/2013 à 11:25
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free a tout compris :sans réseau il fait des bénéfices tout en ayant des tarifs modérés cherchez l'erreur chez les autres opérateurs et tout ceci avec la bénédiction de france telecom

à écrit le 09/01/2013 à 11:23
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très bien, vive free qui au moins a une juste cause pour les citoyens sans les ruiner, les autre opérateurs n'ont que ce qu'il mérite. a vouloir s'en mettre trop les poche sa fini par percer

à écrit le 09/01/2013 à 11:14
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Xavier Niel exprime un regret : «ne pas avoir réussi à convaincre les Français qu'un mobile subventionné coûte, au bout du compte, plus cher qu'un mobile acheté nu, sans abonnement.» Mr Niel oublie de préciser que si je casse mon téléphone Orange, j...

le 09/01/2013 à 11:38
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Attention à ce genre d'assurance, qui couvre bien les vols à l'arrachée mais très peu les tracas quotidien (les plus courants, forcément). Pour tout ce qui est défaillance technique ou accidentelle on en réfère à la garantie constructeur ou à soi mêm...

le 09/01/2013 à 11:57
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Seulement si tu à pris une assurance que tu paie en plus.... Si tu ne souscrit pas une assurance (contestable sur les clauses de remboursement surtout pour de la casse) Si tu ne prend pas d'assurance, dans le cul la baleyette meme chez Orange

le 09/01/2013 à 12:07
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Assurance payante à un prix exhorbitant sur lesquels les opérateurs margent à fond !

le 09/01/2013 à 12:25
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Non loockymix, l'assurance est un pur produit de l'altruisme des opérateurs...

le 09/01/2013 à 12:37
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Le commentaire de DANYBOY et sa balayette devrait être interdit Trés vulgaire et la tribune devrait censuré

le 09/01/2013 à 17:55
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Danyboy85.... le luxe c'est de ne pas en avoir ... ne pas être déranger .. pour oui ou un non ! En plus c'est économique !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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