La RSE peine à s'imposer dans la stratégie des entreprises

"Les entreprises ne philosophent plus la RSE, elles la font", affirme la 9e édition des rendez-vous de la RSE et de ses innovations qui se tenaient à Marseille ce vendredi 13 février 2014. Le postulat se heurte à des réalités plus nuancées, que révèle une étude de l'Afnor sur les pratiques RSE de 200 entreprises évaluées AFAQ 26000, à paraître au printemps 2014.

"La RSE n'est pas l'ennemi du profit. Mon entreprise doit gagner de l'argent pour se développer. Cela ne nous empêche pas de mettre en œuvre des mesures responsables", assène Xavier Ouvrard, le directeur général de la société Crèche attitude (et président de l'Association Progrès pour le Management), lors de la séance plénière des 9e rendez-vous de la RSE et de ses innovations, organisés à Marseille, le 13 février 2014. Autour du thème "les entreprises ne philosophent plus la RSE, elles la font !", l'association organisatrice Innovation en Action cherchait à mettre en exergue les initiatives entreprises dans les entreprises et les collectivités.

Volontarisme des entrepreneurs nécessaire

Tout au long de la journée, des dirigeants se sont ainsi succédé à la tribune pour évoquer leurs expériences : la mise en place d'une stratégie globale RSE chez Onet (13), la réduction de la consommation énergétique dans les commerces et centres commerciaux (Sagi maintenance, 06), l'utilisation de la RSE pour rassembler malgré la crise (L'Occitane, 04) ou encore la prévention des risques professionnels chez Vacances bleues (13). Des exemples probants, mais qui demandent un véritable volontarisme de la part des entrepreneurs qui s'engagent. "Les PME doivent contourner d'énormes obstacles pour engager une démarche RSE, soutient Florence Méaux, la directrice générale d'Afnor certification. L'organisme de certification est à l'origine d'une étude à paraître au printemps sur les pratiques RSE de 200 entreprises françaises. La directrice générale de l'Afnor pointe notamment le fait que les PME rencontrent "d'énormes entraves" pour initier leur démarche : "Les seuls dirigeants qui se lancent sont humanistes, soucieux de la pérennité de leur entreprise, souvent détenue par des capitaux familiaux."

Levier pour décrocher des marchés
Si de son point de vue, la RSE "ne génère pas de retour sur investissement, plus du tiers des clients engagés de longue date dans cette démarche tirent profit de leur stratégie, grâce à des économies d'énergie ou à un positionnement qui leur permet de décrocher ou de conserver un marché". Un avis que Fabienne Wattez, la directrice générale déléguée de la Quincaillerie aixoise, ne partage pas totalement. Le groupe créé en 1947 emploie 180 personnes pour un chiffre d'affaires de 36 M€ réalisé essentiellement en région. "Notre engagement dans une démarche certifiée RSE n'a pas changé nos relations avec les grands donneurs d'ordre, qui imposent leurs exigences sans réelle contrepartie, pose Fabienne Wattez. Nous continuons également à jouer le rôle de trésorier de ces sociétés qui nous renvoient des factures pour des décalages de quelques centimes ou parce qu'elle n'est pas adressée à la bonne personne, afin de retarder le paiement. C'est frustrant !".

À peine plus d'1 % des marchés publics prévoient des clauses RSE

L'État et les collectivités ne montrent pas de meilleur exemple : "À peine plus d'1 % des marchés publics prévoient des clauses RSE", mesure Florence Méaux. La route est donc encore longue. Le Conseil régional PACA fait valoir que l'intégration de critères économiques sociaux et environnementaux dans les politiques régionales a été votée en décembre 2013. Michèle Trégan, conseillère régionale déléguée à l'emploi et à l'économie sociale et solidaire, considère que la RSE constitue un "levier de développement". "L'économie régionale ne se développera correctement que si les entreprises se sont positionnées dans ce domaine, estime-t-elle. Nous observons que des briques sont posées. Notre rôle est de poser le ciment entre ces briques."

Caroline GARCIA

Photo : La RSE est loin d'être admise par les entreprises comme un levier de développement. Ses enjeux ne sont pas suffisamment mis en valeur.