Lucia Énergie est un petit fournisseur d’électricité 100 % français. Forte d’un ancrage local et d’un engagement durable, l’entreprise s’impose comme un acteur de confiance face aux plus grands noms du secteur. Présent sur le marché B2B, il propose des offres sur tout le territoire français. Éclairage avec Jean Frédéric, Directeur général de Lucia Énergie et Justine Bernat, responsable communication de Lucia Énergie.
Comment est né le fournisseur d’électricité Lucia Énergie ?
Lucia Énergie est née sous l’impulsion de deux maisons mères : SICAE EST (à Vesoul) et la CESML (à Saint-Gély-du-Fec). Lors de l’électrification des villes, les villages en étaient encore privés. Une association d’agriculteurs du nord de Montpellier a alors décidé de construire un barrage pour l’acheminer vers leurs communes. La création de Lucia Énergie repose donc sur cette volonté et cet élan de solidarité. Chaque jour, nous préservons ce contact humain au cœur de notre activité.
Pourquoi choisir Lucia Énergie à la place d’un autre fournisseur alternatif ?
Lucia Énergie offre la même qualité de service que les grands fournisseurs d’énergie. Cet engagement passe entre autres par une proximité cultivée avec notre clientèle. Chaque client peut identifier son responsable commercial, qui va gérer son dossier de A à Z. Ces échanges reposent sur le conseil et la transparence, notamment concernant les fluctuations du marché de l’énergie. Cet accompagnement humain et personnalisé nous vient de tout droit de nos racines coopératives.
Lucia Énergie va même plus loin. Un nouvel axe de développement repose sur la manière d’aider nos clients à moins consommer d’énergie, voire mieux la consommer pour faire des économies.
Justement, comment moins (ou mieux) consommer l’électricité ?
Parce que notre activité tourne autour de la data, nous développons des outils numériques destinés à suivre sa consommation. Un portail client sera notamment disponible cette année, où il sera possible de retrouver ses consommations, voire de les comparer d’un jour à l’autre. Des données détaillées permettront à nos clients de mieux comprendre leurs habitudes énergétiques. Ils pourront donc à la fois mieux utiliser leur électricité et optimiser le coût de leur facturation,
En parallèle, Lucia Énergie met en place des outils d’alerte pour informer les clients lorsque les conditions deviennent intéressantes, par exemple pour envisager de signer à nouveau un contrat à un prix plus avantageux.
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Quels sont vos engagements en matière de transition énergétique ?
Par son activité, Lucia Énergie possède des enjeux de RSE et d’électrification des usages. À titre d’exemple, nous militons auprès de nos clients pour qu’ils délaissent les énergies fossiles au profit de l’électricité. Nous travaillons d’ailleurs avec Carbone Farmers, qui permet de créer des filières agricoles bas carbone. Fidèles à nos origines, nous souhaitons mettre en valeur les agriculteurs qui travaillent différemment la terre. Chez Lucia Énergie, nous appliquons également cette envie de mieux faire à nos propres usages. Notre flotte de véhicules bascule des moteurs thermiques aux moteurs électriques, et nous menons également des actions RSE, notamment pour réduire notre empreinte carbone.
Comment envisagez-vous l’évolution de Lucia Énergie ?
Lucia Énergie opte pour une croissance maîtrisée en fidélisant ses clients. Notre but est bien de nous développer sans dégrader notre relation de proximité. Nous sommes certes un petit fournisseur, mais nous continuons à grandir grâce au bouche à oreille, signe de la confiance et de la satisfaction de nos clients.
Comment est né le fournisseur d’électricité Lucia Énergie ?