A Marseille, le Laboratoire d’intelligence collective et artificielle est une Scop qui met à disposition des collectivités et des entreprises une expertise et des outils permettant de mieux collaborer, tout en s’appuyant sur les nouvelles technologies. Face à la demande et à l’obtention de plusieurs appels à projets, elle a accru ses effectifs et souhaite acheter un terrain de 6.000 m² pour y installer « Le 15 », un « tiers-lab des transitions ».
Prenez quelques spécialistes de l'IA et de la blockchain, des chercheurs, un startuper ; ajoutez-y des expertes de la coordination et de la médiation, que cela concerne des projets environnementaux ou culturels, et vous obtenez le Laboratoire d'intelligence collective et artificielle.
Construit il y a quatre ans par six personnes aux profils aussi divers que complémentaires, le LICA s'interroge sur la manière d'impliquer les citoyens dans les évolutions numériques en les questionnant. Il se penche aussi sur les projets à impact positif que le numérique peut permettre.
Des sujets abordés à l'occasion de rencontres pouvant regrouper jusqu'à une centaine de personnes. « On a par exemple travaillé avec l'Afpa sur le travail de demain », se rappelle Cécile Monière, facilitatrice et pilote de projets au sein de la structure.
Rapidement, la jeune équipe s'aperçoit que les formats proposés plaisent. Mieux, certains sont prêts à payer pour ces interventions. Pour plusieurs raisons.
Coopération, développement de projets, numérique
Si de nombreux bureaux d'études se créent, peu maîtrisent à la fois la facilitation, le numérique et la stratégie de développement de projets. Le LICA combine toutes ces compétences à la fois.
Qui plus est, selon Cécile Monière, beaucoup d'acteurs manquent d'outils pratiques pour permettre la collaboration entre les personnes ou entre différentes organisations. « A l'école, à l'université, on n'est pas du tout formé à ça. On ne sait pas coopérer. On est davantage dans une logique de compétition ».
Or, avoir les meilleurs ingrédients ne suffit pas toujours face aux défis sociaux et environnementaux qui imposent un travail interdisciplinaire, porté par des acteurs d'univers différents. Le LICA permet l'émulsion. Celle qui fait que la mayonnaise prenne. Sa recette repose sur plusieurs techniques parmi lesquelles de la méthodologie, du pilotage dynamique, de la gouvernance partagée, beaucoup d'ingénierie pédagogique, de la gamification, sans oublier une bonne dose de créativité.
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