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Économie - La Tribune Région Sud

« Nous voulons passer d’un tourisme de masse à une clientèle premium » (Alexandra Borchio-Fontimp, CRT Côte d’Azur)

Photo de Laurence Bottero

Laurence Bottero

Publié le 08 avril 2022 à 17:10 - Mis à jour le 08 avril 2022 à 17:21

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Le Quotidien Numérique

18 juillet 2026

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Alors que le tourisme remet ses habits de gala, retrouve des couleurs et une fréquentation qui n’a pas grand-chose à envier au monde d’avant, la stratégie du comité régional du tourisme Côte d’Azur France se veut encore plus ambitieuse, plus fine et tournée vers de nouveaux segments à séduire pour renouveler une image (trop) connue. Une destination qui ne doit ne pas s’endormir sur ses lauriers et oser innover, comme l’explique la présidente de l’institution.

Elles sont 105 et elles sont le symbole que sur la Côte d'Azur, les liaisons aéroportuaires vers le monde entier sont le signe que la relance est là et bien là.

D'ailleurs, la toute récente réouverture du Terminal 1 de l'Aéroport Nice Côte d'Azur est le témoin de cette reprise économique appelée de tous les vœux. Un aéroport avec lequel, « nous travaillons main dans la main. Nous démarchons les mêmes marchés, nous avons exactement la même stratégie. C'est le signe d'une relance. Les professionnels du tourisme avaient besoin de ce symbole pour avoir des perspectives positives pour le printemps et l'été prochains », explique Alexandra Borchio-Fontimp. Et la nouvelle présidente du CRT Côte d'Azur de revenir sur la stratégie.

Le choix de la haute-valeur ajoutée

« Au Comité régional du tourisme Côte d'Azur France nous avons trois stratégies à court terme. Tout d'abord renouveler l'image de marque de la destination à travers notamment les réseaux sociaux. Nous avons également la volonté de travailler sur les ailes de saison, c'est-à-dire avoir un tourisme tout au long de l'année, notamment grâce au tourisme d'affaires et travailler sur le pouvoir d'achat de chaque visiteur de la Côte d'Azur, essayer d'éviter le tourisme de masse pour se tourner vers une clientèle premium et pour cela nous avons des actions engagées sur des marchés lointains pour essayer d'avoir des clients à haute valeur ajoutée ».

Dans ce contexte, le tourisme d'affaires joue également un rôle d'attraction. Un autre axe, « auquel nous sommes très attachés à continuer à développer », poursuit Alexandra Borchio-Fontimp.

Pinterest et TikTok pour rajeunir l'image

Les réseaux sociaux, levier de communication incontournable, bénéficient également d'une réflexion affinée. « Le digital à une place prépondérance au sein de notre stratégie. Même si nous sommes une structure publique, nous essayons de fonctionner comme une entreprise privée, comme une startup et de devancer, de renouveler l'image. Nous sommes l'un des CRT les plus dynamiques en France en termes d'abonnés. Aujourd'hui nous développons de nouveaux réseaux sociaux tels Pinterest et Tik Tok pour essayer de capter un nouveau public. Cela permet de donner un coup de jeune à la destination et de la valoriser. Nous collaborons aussi beaucoup avec les influenceurs, des ambassadeurs qui vont essayer de montrer des pépites de notre département, de partager des expériences intimes, loin des clichés que l'on peut avoir de la Côte d'Azur. Et tout cela nous le faisons ensemble ».

Laurence Bottero

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