Apporter le soin qui va bien, le plus rapidement possible au patient, tout en offrant des solutions d’échanges et de formation aux praticiens, c’est la mission de Rofim, pépite de la santé numérique, basée à Marseille. Et que la crise sanitaire a fait grandir plus vite que prévu, apportant ce coup d’accélérateur autant dans les mentalités des patients que dans le développement de celle qui est déjà présente à l’international. Et qui s’apprête à devenir une entreprise à mission, sa directrice générale...
Rofim, c'est l'une des pépites du territoire, société de télémédecine née en 2018 et qui repose sur 3 piliers, la téléexpertise, la téléconsultation et la RCP (pour réunion de concertation pluridisciplinaire NDLR). « Notre ambition est d'améliorer la prise en charge des patients sur tout le territoire » résume ainsi Emilie Mercadal, sa co-fondatrice et directrice générale.
Lorsque Rofim naît, la startup s'intéresse alors au partage de données et d'informations entre praticiens. Loin donc de la téléconsultation... Mais deux ans plus tard, les conséquences de la crise sanitaire qui bouleverse les habitudes et méthodes de « consommation » du pays et éloigne les citoyens des médecins va tout changer. Ce que confirme Emile Mercadal. « Le Covid a totalement bouleversé les us et coutumes, les mœurs de chacun. Nous pensons avoir gagné environ 5 ans d'usage ». Si donc, à l'origine, Rofim s'intéresse à la télé-expertise - c'est-à-dire le transfert de cas complexes entre praticiens - la jeune entreprise s'est très vite ouverte à la IRCP et la téléconsultation précisément parce que la demande terrain était là et bien là.
La santé, filière attractive
« Clairement, nous ne tendions pas vers cela », reconnaît Emilie Mercadal. Aujourd'hui, Rofim est une plateforme pluridisciplinaire et affiche sa volonté : pallier au quotidien des médecins, faire gagner du temps aux soignants, l'objectif étant d'améliorer le temps nécessaire pour poser un diagnostic.
« En étant sur le terrain, nous nous sommes rendus compte que ce qui sert le soignant, c'est une plateforme où il peut échanger avec son confrère, échanger avec son patient, se former... Rofim, c'est une unité de lieu. Nous avons donc totalement modifié notre trajectoire initiale ».
Plébiscitée de tous, particulièrement pour ses biotechs et ses hôpitaux, la filière santé constitue pour le territoire d'Aix-Marseille un socle solide qui sert l'attractivité, dont celle des talents. Mais le manque d'un grand industriel, a contrario d'autres régions - se révèle-t-il être un handicap ou un simple « trou » dans la chaîne de valeur sans pour autant remettre celle-ci en cause ? La réponse est plutôt positive pour ce qui concerne la directrice générale de Rofim qui reconnaît que la bonne structuration de cette filière constitue l'une des raisons pour laquelle la startup a décidé de naître à Marseille. Notamment aussi parce que son co-fondateur, David Bensoussan, chirurgien, est passé par l'AP-HM. « Nous avons une filière d'excellence dans les Bouches-du-Rhône, avec l'AP-HM donc, les startups... Nous avons un terrain fertile. Et il existe une envie d'aller plus loin ensemble. Le fait de ne pas avoir un grand industriel présent sur le territoire n'est pas un manque. En 2021, nous avions un problème d'attrait de talents. Désormais, les talents arrivent car il y a un effort commun, donc il ne nous manque rien ».
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