"Bon nombre des démissionnaires ont cité des pressions familiales comme la raison de leur démission, dues au tragédies du MH17 et MH370", a détaillé Malaysia Airlines.
En sept mois, Malaysia Airlines a totalisé 186 démissions de personnels de cabine, suite aux deux catastrophes aériennes survenus il y a quelques semaines. Pour rappel, un avion avec 239 personnes à bord a mystérieusement disparu entre Kuala Lumpur et Pékin le 8 mars (vol MH370), et un autre appareil avec 298 personnes à bord a été abattu par un missile le 17 juillet (vol MH17) au-dessus de l'Ukraine, alors qu'il survolait un territoire contrôlé par des séparatistes pro-russes.
Les stewards et hôtesses ont "maintenant peur de voler"
Abdul Malek Ariff, secrétaire général du syndicat de personnels de la compagnie, a déclaré au quotidien Edge Financial Daily lundi que des stewards et hôtesses "avaient maintenant peur de voler".
"Après l'incident du MH17, les démissions de personnels de cabine ont atteint un pic, mais elle ont maintenant diminué pour atteindre des niveaux acceptables et routiniers", a indiqué la compagnie dans un communiqué.
Déficit de personnel et conditions de travail plus dures
Des déficits de personnels de cabine obligent en outre des hôtesses et stewards à travailler jusqu'à 12 heures par jour, a ajouté le responsable de ce syndicat représentant 8.000 salariés de la compagnie, qui en compte 19.500. Malaysia Airlines a indiqué qu'elle fournissait à son personnel un soutien psychologique.
« Quand nous mettrons le pied sur l'accélérateur, nous serons difficiles à égaler » (Joelle Pineau, directrice de la recherche en IA chez Meta)
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