« L'Est républicain » révèle en exclusivité une expertise encore confidentielle sur des coûts de maintenance « significativement plus élevés » (+ 33 %) que prévu. En cause, écrit le quotidien lorrain, « la fiabilité de cet engin hybride lancé en 2000 » que « seul Caen a également adopté ». « Cette expertise va peser dans l'application du protocole d'accord conclu en 2005 avec le constructeur Bombardier, estime « L'Est républicain ». L'industriel canadien assure depuis la maintenance, en direct et comme sous-traitant de l'exploitant Connex, jusqu'en 2009. Il s'est engagé à contenir la facture dans les 2 millions d'euros. Et, assurément, on n'y est pas. »

Initialement prévue en janvier, annonce « L'Yonne républicaine », « l'ouverture du centre d'appels se ferait finalement début avril. Les phases de recrutement et de formation commenceront début 2009 ». L'arrivée du call center dans l'extension de la zone des Clairions, à Auxerre, « doit permettre la création de 400 emplois », rappelle le quotidien, qui fait le point avec Denis Akriche, le PDG d'Armatis, sur l'avancée du projet, septième plate-forme du groupe en France.