GSF prévoit une année de croissance

PACA/propreté

Jean-Louis Noisiez est un dirigeant d'entreprise serein. Ralentissement économique ou pas, son entreprise continue de croître et d'afficher un joli taux de croissance. « Nous poursuivons notre développement. Notre santé financière nous permet d'atteindre une croissance de l'ordre de 6 % », annonce le président-fondateur de Groupe Services France (GSF). Il faut dire que, depuis sa création en 1963 à Paris, GSF s'est toujours développé en comptant sur ses fonds propres. « L'indépendance financière est une garantie de pérennité », assène Jean-Louis Noisiez, qui contrôle entièrement le capital de sa société. Et, jusqu'à présent, cela lui a bien réussi : en 2008, son chiffre d'affaires a enregistré une hausse de 7,53 %, à près de 530 millions d'euros. Elle emploie 25.000 salariés dans le monde, avec 106 établissements en France et de nombreuses filiales à l'étranger, comme à Indianapolis, Cincinnati, Chicago, Barcelone, Montréal, Londres ou encore Southampton.

Le secret de sa réussite ? Depuis le début de son aventure, cet entrepreneur applique encore et toujours le même credo : formation des équipes, mécanisation des prestations de nettoyage, rigueur et, surtout donc, indépendance financière. En 1978, GSF installe son siège social à Sophia-Antipolis (Alpes-Maritimes), « site symbole de l'innovation et de la technologie qui sont au c?ur de la stratégie de notre groupe », souligne Jean-Louis Noisiez. Car pour se différencier dans un marché très concurrentiel, l'entreprise a ainsi mis au point des procédés de contrôle de ses travaux et a même conçu plusieurs machines de nettoyage. Elle s'est dotée d'un vrai laboratoire de R&D équipé d'une salle blanche afin de tester, grandeur nature, ses protocoles de nettoyage pour les environnements sensibles que sont les milieux agroalimentaires, pharmaceutiques ou hospitaliers. C'est d'ailleurs ce dernier marché qui porte GSF avec une croissance annuelle de 15 % depuis cinq ans.

rôle de proximité

« Nous avons un rôle de conseil en amont de la prestation de nettoyage, du choix des matériaux à l'aménagement des espaces à entretenir », explique le président du groupe dont le leitmotiv est : « Être toujours plus près de ses clients ». Les vingt directions régionales actuelles jouent ce rôle de proximité, et si la dernière implantation en date est Marseille, le rythme de création est de 3 à 5 établissements par an. Mais toujours sur le même modèle économique : de la création pure. Avec des exceptions qui confirment la règle : les implantations en direct à l'étranger passent par l'acquisition d'une structure existante « afin de comprendre le marché ». Dans les prochains mois, GSF entend faire appel à des experts afin de renforcer le pôle santé qui représente près de 7 % de son chiffre d'affaires et dont les autres grandes composantes sont le tertiaire (22,6 %), l'industrie (20,3 %) et les surfaces de vente (18,6 %). n