Eric Sarrat : " le secteur médical cumule toutes les exigences "

Pourquoi avoir développé une activité dédiée à la santé ?

Ce secteur concentre plusieurs caractéristiques intéressantes : les prestations sont souvent sur mesure, avec une notion d'urgence, une permanence des prestations 24/7, y compris en cas de conflit social. D'autre part, dans la santé plus qu'ailleurs, les notions de traçabilité et de respect des températures sont très fortes. La santé cumule toutes les exigences, à l'opposé du pondéreux. On transporte parfois des centicubes de prélèvements qui ont des durées de vie très courtes. Dans certains sites hospitaliers, cela peut être des analyses pendant l'acte chirurgical ; c'est le nec plus ultra de l'urgence. Mais on peut parler aussi de la logistique des vaccins, des greffons, du sang et du plasma... Nous gérons aussi une activité logistique dite de santé publique, avec un dispositif de veille et d'intervention en cas de risque de pandémie de grippe aviaire. Nous devons alors intervenir dans des délais très brefs, avec des moyens lourds, pour analyser, voire éliminer, les animaux porteurs du virus. Cela se rapproche plus d'une intervention militaire, mais avec la particularité que nous n'avons que des salariés volontaires. Même s'ils sont parfois exposés à des risques, c'est une grande fierté pour eux d'appartenir à ce groupe d'intervention.

Pensez-vous que la logistique de la santé va évoluer ?

Nous restons très motivés par les médicaments, mais aujourd'hui cette logistique spécifique nécessite d'avoir une organisation particulière et nous ne pourrons l'acquérir que par croissance externe. Nous attendons aussi qu'un mouvement plus vaste d'externalisation dans le monde de la santé apparaisse. On en parle beaucoup dans le milieu hospitalier ou dans le maintien des malades à domicile, mais il ne se passe concrètement pas grand-chose. Quant à la commercialisation dans les grandes et moyennes surfaces (GMS) de certains médicaments, cela va faire naître des circuits différents. Ce qui va impacter la logistique du médicament puisqu'on pourra alors envisager de remplacer les répartiteurs en devenant des dépositaires pharmaceutiques. Même si encore peu de sociétés se sont lancées sur ce créneau, les fonds d'investissement sont très intéressés par ce secteur et les évolutions attendues. En ce qui nous concerne, nous souhaitons vraiment augmenter la part de la santé dans notre chiffre d'affaires. Nous nous sentons à l'aise dans ce secteur.