Même si le médicament est un produit comme un autre, il est plus sensible à de nombreuses contraintes environnementales, notamment lors du stockage et du transport. « Dans la logistique du médicament, l'élément clé, c'est le patient. Dans un établissement hospitalier, il ne faut pas se tromper dans la constitution du pilulier à la pharmacie centrale et il peut y avoir un risque d'erreur lorsque le patient change de chambre par exemple, détaille Philippe Guilhaumou, directeur Supply Chain et transport chez Generix Group. La RFID [identification par radiofréquence, Ndlr] permettrait d'équiper le patient ou le lit et de le relier avec le pilulier. En cas d'erreur d'association, une alerte permettrait d'avertir le personnel soignant. »

Logiciels dédiés à la pharmacie

Les médicaments ne sont pas les seuls produits de santé à bénéficier d'un suivi particulier tout au long de la chaîne logistique. Les produits textiles, les dispositifs médicaux, les consommables et même les appareils d'hospitalisation à domicile doivent également faire l'objet d'une attention et d'une traçabilité. Ainsi l'entreprise bordelaise Aquitaine Valley a développé, en partenariat avec des établissements pharmaceutiques, une solution dédiée à ce secteur, Pharma Valley. Qu'il s'agisse de la gestion logistique des essais cliniques, du stock et de la fabrication de médicaments ou d'études de stabilité, ses solutions logicielles permettent d'assurer une traçabilité exhaustive des opérations et des flux afin de répondre aux exigences réglementaires.