La plate-forme MFG.com affiche son expertise métier

« Celles qui réussissent le mieux dans le monde, ajoute-t-il, ont adopté l'idée d'être gérées par ce que j'appellerais des ''opérateurs neutres''. C'est-à-dire par des entrepreneurs ''agnostiques'' dans le sens où ils n'ont pas aucun intérêt particulier à acheter ou à vendre sur leur propre place de marché en ligne. » Autre dénominateur commun aux places qui ont réussi : le marché auquel la plate-forme s'adresse doit être extrêmement fragmenté pour donner du sens à ses membres et rendre l'opérateur incontournable. Ces conditions une fois remplies, la place de marché doit faire preuve d'une indiscutable légitimité en termes d'expertise métier dans sa communauté.

Savoir-faire

À cet égard, MFG.com ne s'adresse à personne d'autre que les acheteurs et les fournisseurs du monde de l'industrie. « ''Acheteur'' n'est pas nécessairement le titre officiel de notre adhérent au sein de son entreprise. Il est susceptible d'être responsable du "sourcing" (référencement des fournisseurs), responsable du développement ou ingénieur à la recherche d'un produit sur commande ou d'un composant standard, voire textile, précise Mitch Free. De même, quand nous parlons de ''fournisseurs'', nous pensons ateliers d'usinage, contrats de fabrication, entités commerciales ou mêmes distributeurs industriels. » Concrètement, dès qu'un acheteur a besoin d'une prestation de sous-traitance, par exemple de l'usinage, du décolletage ou du cintrage, voire d'une pièce entièrement fabriquée, il se connecte directement au fournisseur qui a la capacité, le savoir-faire et le bon équipement pour la produire. Les deux parties vont alors échanger des informations et passer des contrats entre elles.

« La difficulté, c'est de servir des clients individuels répartis dans le monde entier, chacun dans son pays avec sa culture et ses subtiles complexités industrielles, avertit le PDG de MFG. com. D'où la nécessité d'avoir, en interne, des experts très fortement spécialisés sur des secteurs industriels précis, dans chaque pays ou grande zone géographique. C'est à ce prix que les industriels peuvent trouver des partenaires dans leur voisinage, leur ville, leur région ou leur pays. Voire n'importe où dans le monde. Nos clients apprécient énormément cette liberté. »