Contrairement à l'expert d'assureurs, l'expert d'assurés est quant à lui nommé par l'assuré, qu'il soit une mairie, un syndicat, une entreprise ou un particulier. A partir du moment où l'ensemble du local commercial ou du domicile est détruit, l'assuré peut solliciter un cabinet d'expert d'assurés. « Lorsqu'on est confronté à une catastrophe, on ne sait souvent pas par où commencer. Faire appel à un expert d'assurés dans les premiers jours permet de mieux gérer le sinistre selon une méthode efficace : prendre des mesures conservatoires, monter un dossier d'indemnisation, réclamer l'indemnité pour enfin, reconstruire » annonce Claude Dahan, Dirigeant de CD Expertise.
Lors d'un incendie ou d'une catastrophe, 75% des entreprises n'arrivent pas à s'en remettre. Lorsqu'un entrepreneur a tout perdu, prendre conseil auprès d'un spécialiste permet de gérer la situation. « L'objectif de l'expert d'assuré, c'est de faire le dossier d'indemnisation à la place de l'assuré. En guise de rémunération, le cabinet prend un pourcentage lors de la clôture du dossier : il ne prend ni avance, ni acompte et le montant final est dégressif en fonction de l'importance du sinistre ». Dans ce métier, la qualité première reste l'humanité : les clients sont des personnes qui ont tout perdu, leurs affaires, leurs biens, leurs économies et parfois même leurs souvenirs.
A l'ère digitale, les cabinets d'experts d'assuré mettent en place des outils afin de faciliter les échanges. « Au sein de CD Expertise, nous avons développé des outils de relation client et de facilitation avec les compagnies d'assurance. Nous avons aussi mis en place un logiciel interne qui permet aux collaborateurs de suivre les dossiers au jour le jour et ainsi de connaître la situation de chaque assuré. » Le digital sert également à faire la promotion de ce métier méconnu : comme les catastrophes n'arrivent qu'une fois dans une vie voire jamais, (et heureusement), seul un nombre restreint de personnes est au courant de l'existence des cabinets d'expert d'assurés.
En essor, le cabinet CD Expertise, qui est déjà présent à Paris et à Marseille, prévoit d'étendre son réseau à d'autres régions sur le territoire. « Nous voulons apporter une solution complète à ceux et celles qui connaissent un sinistre, notamment en affiliant des entreprises de travaux et de maîtrise d'œuvre afin de réaliser la construction. Notre devise : agir pour reconstruire » conclut Claude Dahan.
Contact :
CD EXPERTISE
11 rue Bailly, 92200 NEUILLY SUR SEINE
Tél. : 09 81 22 88 57 - 06 99 50 18 45
Plan d'urbanisme à Paris : les professionnels dénoncent « une aberration », le premier adjoint d'Hidalgo leur répond
Il n'y a actuellement aucun commentaire concernant cet article.
Soyez le premier à donner votre avis !