Actuellement, toutes les entreprises rencontrent des problématiques au niveau de la communication. En effet, la plupart des informaticiens n'ont pas toujours la possibilité d'être reconnus au niveau des différents services. Par ailleurs, les solutions proposées en ligne ne correspondent pas forcément à leurs besoins ni à leurs méthodologies de travail. Depuis une dizaine d'années, des changements au niveau du service informatique se sont opérés. Les services proposés aux entreprises ont complètement changé avec l'avènement des fournisseurs d'hébergement Cloud. Aujourd'hui, l'on fait face à des changements économiques, car les services sont beaucoup plus accessibles. Cependant, l'on distingue aussi des problèmes de sécurité, mais aussi de prise en main de ces services et de ces outils. Des prestations complémentaires (formations ou programmation de développement) pallient à cela.
L'entreprise Fusyon propose une large palette de solutions, dont un développement sur mesure et spécifique aux entreprises sous forme de logiciel intelligent et collaboratif. Ainsi, les établissements professionnels travailleront et fonctionneront mieux. Elle fournit également des formations sur la prise en main des nouvelles technologies pour aider les sociétés actuelles à économiser sur la maintenance et l'utilisation quotidienne de leurs outils informatiques. Par ailleurs, le souci de silo de communication impacte la satisfaction client. Une mauvaise solution digitale peut avoir des répercussions sur la productivité et l'économie d'une entreprise. Fusyon projette de développer une solution qui anticipera la satisfaction des clients en se basant sur l'émotion ressentie.
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