Florine Galéron
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Santédiscount
C'est l'un des grands gagnants de la crise sanitaire. Le leader français de la parapharmacie en ligne, le Toulousain Santédiscount a connu une explosion d'activité à chaque confinement : + 43% de chiffre d'affaires mi-mars 2020 par rapport à 2019, + 38% la première semaine du deuxième confinement à l'automne dernier et enfin un nouveau pic au mois d'avril pour le troisième confinement.
Créé en 2008 par deux pharmaciens, Santédiscount commercialise 60.000 références de 1.600 marques sur sa plateforme qui totalise trois millions de visites par mois. En l'espace de quatre ans, la société a quasiment triplé son effectif, passant d'une centaine de salariés en 2017 à 280 aujourd'hui. De la même manière son chiffre d'affaires qui était de 30 millions il y a quatre ans, devrait franchir la barre de 100 millions d'euros en 2021.
"Nous restons dans une forte phase de croissance sur un marché qui est encore peu mature", commente Loïc Lagarde, le CEO de l'entreprise toulousain. Car si l'e-commerce a bouleversé les habitudes des Français dans beaucoup de champs de la consommation, la population est encore réticente à acheter en ligne produits de beauté et crèmes solaires. Les sites de parapharmacie représentent toujours moins de 5% du marché contre 10 à 12% dans des pays voisins comme l'Allemagne ou l'Angleterre
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Crise sanitaire oblige, Santédiscount a observé un boom des ventes de masques et gants de protection (+479%), des compléments alimentaires pour booster le système immunitaire (+69%) et des gels hydroalcooliques (+68%). Avec la fermeture des coiffeurs, le site a également connu une forte croissance des produits de coloration pour les cheveux durant le deuxième confinement (+77%).
Florine Galéron
