City One renforce son implantation montpelliéraine

Sophie Pécriaux, fondatrice et dirigeante de City One, et Nicolas Lixi, président France de City One
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Sophie Pécriaux, fondatrice et dirigeante de City One, et Nicolas Lixi, président France de City One
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City One a été fondée à Toulouse (où se trouve son siège) en 1991 par Sophie Pécriaux*, qui dirige toujours le groupe. Il revendique aujourd'hui une vingtaine de filiales en France, mais aussi en Belgique, au Luxembourg et au Maroc, dans divers métiers.
Le groupe propose ainsi des prestations dans ses métiers historiques de l'accueil téléphonique et événementiel, mais aussi dans l'accueil culturel (musées et salles de spectacle) et la gestion de billetteries, l'animation et la promotion des ventes, ou l'intérim sur des métiers spécifiques du bâtiment et du nettoyage. L'entreprise a également largement développé ses prestations en milieux aéroportuaire (35 % de l'activité du groupe) et ferroviaire.
Alors que la réforme territoriale a rapproché les anciennes régions Languedoc-Roussillon et Midi-Pyrénées, le groupe City One réagit à l'inverse du mouvement d'une centralisation toulousaine, majoritairement répandu depuis la fusion.
À ce jour, l'agence de Montpellier (rue Léon Blum) fait travailler sept équivalents temps plein, soit une vingtaine de salariés, et ambitionne de passer à 30 équivalents temps plein, soit une centaine de personnes d'ici 2020.
Pour quel potentiel ?
Sophie Pécriaux, belge d'origine, avait 23 ans et était elle-même hôtesse d'accueil quand elle a lancé sa propre structure à Toulouse, à la faveur d'un contrat avec Coca-Cola sur le Tour de France.
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S'en suivirent d'autres importantes opérations avec de grandes marques telles que Cartier, Peugeot ou encore SFR. Plus tard, venait Vinci sur l'enregistrement et l'embarquement des passagers aux aéroports de Roissy, Toulouse et Nice. Ce qui lui permettait de mettre un pied dans le secteur aéroportuaire.
Aujourd'hui, le groupe emploie quelque 4 500 équivalents temps plein (soit 10 000 fiches de paie par mois et 40 % d'hommes), pour un chiffre d'affaires 2016 de 180 M€, dont 5 M€ réalisés à l'international.
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* Sophie Pécriaux a été lauréate nationale de la Tribune Women's Awards 2012, dans la catégorie « Services ».
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