Cibleweb, agence biterroise de web-marketing, s’est spécialisée dans les solutions de e-commerce pour les PME. A la faveur de la crise, elle booste un de ses projets, celui de proposer une solution d’optimisation du transport, qui viendrait compléter celle de l’acquisition de clients et de commandes en ligne.S'il y a bien un secteur qui aura été boosté par la crise sanitaire actuelle, c'est celui du e-commerce. A Béziers, l'agence Cibleweb, spécialisée dans le web-marketin, accompagne les PME sur l'optimisation de leur communication digitale. Très pointue sur les questions de e-commerce (80 % de son chiffre d'affaires), elle connait une activité très dense depuis mars dernier.
« Le confinement a été un accélérateur : il n'y a pas eu de baisse de consommation mais une consommation autrement, en ligne,observe Guilhem Gleizes, fondateur et dirigeant de Cibleweb. Nous avons doublé le nombre de créations de sites pendant le confinement, petits ou gros, plutôt pour des entreprises locales. Nous avons d'ailleurs recruté un développeur. Mais attention, car la crise va fragiliser les PME qui sont nos clients. Elle a été un élément de transformation mais attention à la solvabilité des entreprises... »
Mais la crise a fait émerger un besoin : « Le confinement a mis en lumière le besoin d'adaptation permanente des e-commerçants face aux difficultés de transports mais aussi face à une explosion de leurs ventes... Pour les quelque 200 000 sites actifs en France, alors qu'il y a urgence à dégager de la trésorerie dans le contexte actuel, tout l'enjeu est désormais de réussir le défi d'une livraison rapide tout en optimisant les coûts de transport et de logistique ».
18 mois de R&D
Cibleweb travaille ainsi à la création d'une nouvelle solution en mode Saas, qui permettra aux e-commerçants de sélectionner la meilleure solution de transport. Pour développer l'algorithme nécessaire à cette fonctionnalité, Cibleweb a prévu un plan de R&D sur 18 mois d'un montant de plus de 200 000 €, avec pour objectif de lancer la première version de son logiciel au printemps 2021.
Il s'agira d'un outil complémentaire à la solution Iziflux, éditée par Cibleweb, qui accompagne aujourd'hui les entreprises sur les market-places : grâce à Iziflux, les PME peuvent diffuser en un clic tous leurs produits sur environ 400 market-places (Ebay, Amazon, Rue du Commerce, Price Minister, Fnac, Brand Alley, Darty, Cdiscount). Iziflux permet de tester, sur ces canaux devenus incontournables, une offre de produits sur des marchés étrangers avant de traduire un site internet. La solution, compatible avec les principaux CMS et avec des centaines de supports de vente, compte déjà plus de 500 clients actifs.
