"Jesoutiensmescommercants.montpellier.fr" est une plateforme en ligne vitrine pour les commerçants de proximité montpelliérains qui ont développé une activité de click & collect.
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Le maire et président de la métropole, Michaël Delafosse, sonne la « mobilisation générale » et en appelle à « un patriotisme montpelliérain »...
Un peu partout en France fleurissent des initiatives pour soutenir et sauver les petits commerces, fermés administrativement, et Montpellier se rallie au mouvement. La solution la plus largement mise en œuvre est celle de market-places locales venant offrir aux consommateurs une alternative à Amazon.
Après la plateforme "Dans ma zone" lancée par la présidente de la Région Occitanie, Carole Delga, le 4 novembre, c'est celle de la Ville et Métropole de Montpellier et de la CCI Hérault qui verra le jour le 9 novembre, élaborée en partenariat avec la Chambre des métiers et de l'artisanat (CMA) de l'Hérault et l'Union des entreprises de proximité.
C'est ainsi qu'a été développée une plateforme en ligne de click & collect, baptisée "Je soutiens mes commerçants Montpellier" afin de recenser et faire connaître les commerçants de proximité qui ont développé une nouvelle activité de site Internet, de click & collect ou de livraison de leurs produits.
Elle permettra aux commerçants de valoriser leur offre de produits (photos, descriptions, tarifs, modalités d'achats, etc.), de proposer des livraisons ou des retraits en magasins. Les boutiques qui ne proposent pas encore ce service pourront y mettre en avant leurs coordonnées mail et téléphoniques.
Les services de la Ville de Montpellier (8 personnes dédiées) et de la CCI 34 sont en train de contacter quelque 6 000 commerces de proximité du territoire pour leur expliquer la démarche, évaluer leurs besoins et les accompagner dans la construction de leur espace dédié.
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Une vaste campagne d'affichage et de communication doit accompagner le lancement de la plateforme.
Mais avec l'avènement des market-places se révèle une problématique rendue aigüe par la crise : la faiblesse des commerçants en termes de digitalisation.
Devant l'urgence à accélérer sur ce plan, le ministère de l'Économie a publié ce 5 novembre « un guide pratique à destination des artisans, des commerçants, des restaurateurs et des indépendants pour les accompagner dans la numérisation de leur activité ». La Région Occitanie propose une aide financière pour accompagner la démarche, et à Montpellier, la Ville et la CCI proposeront des formations en ligne.
Les commerçants sont également invités à recourir aux plateformes et services de distribution « pour lesquelles des conditions préférentielles ont été négociées », à savoir la gratuité pendant deux mois, comme Ma Ville mon shopping (initiative de La Poste), Mon quartier.shop (initiative privée montpelliéraine) ou les plateformes www.achat-ville.com et www.trendaemarketplace.fr.
Mais alors, puisque la Région Occitanie vient d'annoncer le lancement de sa plateforme régionale "Dans ma zone", pourquoi une initiative montpelliéraine ?
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Enfin, le maire annonce d'autres dispositifs d'aide aux commerçants : « Tous les secteurs économiques impactés bénéficieront de l'aide au loyer, qui ne concernait que bars-restaurants et salles de sport pour le moment. Et aux côtés de CCI et de la CMA, nous créons un fonds d'aide aux associations de commerçants pour qu'elles proposent des animations dans les quartiers. Soit 10 000 € chacune pour la CCI et la CMA, et 100 000 € par la Ville".
L'ouverture de la market-place montpelliéraine aux commerçants des autres communes de la Métropole sera proposée aux maires.
