Né d’un partenariat rassemblant l’Université Côte d’Azur, Lauchmetrics, Tik Tok et la Ville de Cannes, ce programme baptisé Luxury Tech Riviera comprend un laboratoire de recherche, une plateforme de formation initiale et de formation continue et un startup studio. Une combinaison innovante qui doit s’intéresser aux nouveaux modes de consommation du luxe – effets de la pandémie oblige – et surtout aux nouvelles façons innovantes de communiquer lorsque l’on est une marque. Le tout s’installe à Cannes en octobre. Avec des enjeux précis.Véritable filière à part entière, le luxe est - comme tout autre secteur - impacté par les effets de la pandémie. Parce que les modes de consommation ont évolué - et on sait notamment la consolidation qu'a connu le digital - et parce qu'en parallèle les façons de communiquer vont aussi s'adapter aux nouveaux usages, un programme de recherche dédié s'est donc construit, porté par l'Université Côte d'Azur. Il est notamment question d'explorer les outils émergeants et la façon dont la communication, qui peut provoquer l'acte de consommation, s'organise. Quel rôle vont jouer notamment les créateurs et les affluenceurs, ces consommateurs aisés qui influencent les comportements, tant d'achat que de consommation, des autres.
Aborder le sujet par le biais de l'angle scientifique permet d'analyser ces nouveaux usages en s'appuyant sur l'IA, le deep learning, l'analyse prédictive, le web sémantique ou encore l'économie du comportement.
Dans l'aventure, se sont embarqués Lauchmetrics, spécialiste du Brand Perfomance Cloud, née de la fusion du français Augure, spécialiste de l'e-réputation et du marketing d'influence et du new-yorkais Fashion GPS qui s'est fait connaître pour ses solutions numériques à destination de l'industrie de la mode et du luxe, mais aussi Tik Tok.
Compétences en comportement utilisateur
Tik Tok qui justifie sa présence par son profil de « plateforme récréative, éducative et événementielle et pas forcément de réseau social », indique Eric Garandeau, directeur des relations institutionnelles et des affaires publiques France. « L'ADN de Tik Tok c'est le cinématographe des Frères Lumière, le montage, le mixage et les effets visuels du 21ème siècle, Tik Tok enrobe toutes ces fonctions sur une application ultra-ergonomique ». Tik Tok qui participe au programme de recherche en apportant son expertise sur le comportement des utilisateurs face aux vidéos. « Dans l'industrie du luxe, un défilé de mode c'est une ambiance, de la spontanéité... Si le défilé est retransmis de façon digitale, comment recréer cet univers magique ? » Une approche que TikTok teste, d'une certaine façon, en accueillant déjà sur sa plateforme, musées et théâtres. Outre le programme de recherche, l'application va également soutenir un ou deux étudiants du Master of Science en Luxury Tech Entrepreneuship & Affluencer Management qui débute à l'automne. « C'est la première fois que Tik Tok signe avec une Université », précise Eric Garandeau.
