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Innovation - La Tribune MontpellierInnovation technologique - La Tribune Montpellier

Comment Penbase digitalise le service à la personne et le secteur de la propreté

Photo de Cécile Chaigneau

Cécile Chaigneau

Publié le 03 mars 2021 à 15:40 - Mis à jour le 03 mars 2021 à 16:30

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Penbase, entreprise héraultaise spécialiste des solutions en mobilité

Penbase a développé un outil dédié au secteur de la propreté (nettoyage de locaux professionnels), baptisé Dalyo Clean et accessible sur smartphone.

Penbase

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18 juillet 2026

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Spécialisée sur les solutions en mobilité pour les professionnels nomades des secteurs du service à la personne notamment, l’entreprise héraultaise Penbase lance un outil innovant pour le secteur de la propreté, avec une nouvelle approche économique.

Depuis sa création en 2003, Penbase construit des solutions mobiles innovantes pour les secteurs employant du personnel nomade. Basée à Jacou, à côté de Montpellier, Penbase fait partie de la holding India Juliet qui détient également Odéale (éditeur d'une solution de gestion des activités des services à la personne) à Saint-Etienne (42) et Emvista (IA spécialisée dans le traitement automatique du langage naturel) à Montpellier.

Ses solutions permettent l'échange d'informations avec les collaborateurs sur le terrain, afin d'optimiser pour ses clients la gestion globale de leurs structures. Aujourd'hui, Penbase annonce plus de 700 clients (PME, associations, organismes parapublics, collectivités et réseaux d'agences) utilisant leurs solutions.

Prestation faite

« Au tout début, nous avions conçu une plateforme baptisée Dalyo permettant à nos clients de développer leurs propres outils en mobilité, mais nous avons pris un premier virage en concevant des applications sur-mesure »,rappelle Nicolas Gagean, directeur commercial et associé de Penbase.

En 2008, Penbase prend un autre virage essentiel et se spécialise sur la conception de produits mobiles pour le service à la personne. Elle crée Dalyo Domi, une application de télégestion mobile qui permet aux auxiliaires de vie à domicile de se connecter à un logiciel métier et de recevoir sur leur smartphone des informations concernant l'usager (informations utiles, prestations à effectuer) et leur planning.

« Le salarié pointe via la technologie NFC (Near Field Communication, permettant d'échanger des données entre un badge NFC et n'importe quel terminal mobile compatible, NDLR) quand il arrive et repart de chez l'usager,explique Nicolas Gagean.C'est important car les sociétés de services à la personne doivent pouvoir prouver que la prestation a bien été faite. Cet outil est en constante évolution. Il permet par exemple de déclarer les jours de congés ou d'être géoguidé vers le domicile de l'usager. »

Selon Nicolas Gagean, Dalyo Domi a été « le début de l'essor de Penbase ». Puis le smartphone s'est démocratisé dans les usages et a donné un coup d'accélération à l'entreprise.

Nouvelle génération de dirigeants et digitalisation

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  • Comment Bionetys veut redonner un coup de neuf aux métiers de la propreté

En parallèle, Penbase a développé un outil dédié au secteur de la propreté (nettoyage de locaux professionnels), baptisé Dalyo Clean. Aujourd'hui, l'entreprise poursuit sa quête d'innovation autour de ce service et a mis au point un boîtier de pointage, le Dalyo Pocket. Une seconde version est au stade de prototype et sera commercialisée en juillet prochain.

Cécile Chaigneau

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