La data, cet or noir du XXIe siècle dont tout le monde parle, n'a pas encore été apprivoisée par l'ensemble des entreprises. Dans les TPE et PME notamment, le sujet souffre souvent encore d'une image de complexité qui le tient à distance des priorités des dirigeants. Le nez dans le guidon et bien qu'informés de leur potentiel, ils se demandent souvent comment y accéder et que faire avec ces datas.
C'est pour accompagner ce qu'ils appellent « la maturité data » que Gaël Philippe, Jérôme Hugueny et Yann Finck, les trois associés de Datasulting (basé à Castelnau-le-Lez, aux portes de Montpellier, 20 salariés, 1 million d'euros de chiffre d'affaires 2021, ouverture d'une agence à Paris en 2022), ont développé une offre de services allant du conseil stratégique de valorisation des datas jusqu'à la mise en place de solutions sur mesure et au suivi de performance (business intelligence, data science, scraping, etc.). Leurs cibles : « Essentiellement des PME et des ETI déjà digitalisées et qui veulent tirer profit de leurs données ou lancer de nouveaux services sur la base de leurs datas », indique Gaël Philippe, président de Datasulting.
Afin de cerner ce niveau d'acculturation aux datas et de mieux sensibiliser les dirigeants d'entreprises aux enjeux liés à leur exploitation, Datasulting pilote, depuis 2020, l'Observatoire de la maturité data des entreprises (avec les sociétés ADELIAA et Flutilliant). Lancée sur le périmètre de l'Occitanie en 2020, le cabinet a étendu cette étude à la région Auvergne-Rhône-Alpes et à l'Ile-de-France en 2021 (soutenu par plusieurs partenaires publics et privés*), avec un panel de plus de 500 TPE, PME et ETI ayant répondu. Avec un premier constat édifiant qui résume bien l'état de l'art : seulement 14% des entreprises ont mis en place des actions de sensibilisation valorisant l'usage des données pour leurs métiers.