Les éditeurs de logiciels chouchoutent les PME

yant jusqu'à 10 ou 20 salariés, les TPE achètent des packs logiciels pour quelques centaines d'euros en grande surface. Comme ceux de Ciel ou d'EBP », explique Florence Caillat, d'Absys-Cyborg, un intégrateur de PGI (progiciels de gestion intégrés). Au-delà de ce seuil, elles recourent à des PGI. Qu'elles proviennent de chez Cegid, Infor, Lawson Software, Microsoft, Oracle, Sage ou SAP, ces solutions s'architecturent autour d'une base de données commune pour aussi bien la comptabilité, la finance et la paie que les achats, la production et la gestion commerciale? Il en résulte une cohérence des données qui rend l'entreprise plus réactive. « Le plus grand bénéfice de cette modernisation, c'est d'acquérir une vue transversale de ses activités », assure Philippe Grange, directeur des conférences du salon ERP à Paris. « Il s'agit de débusquer les goulets d'étranglement et la non-qualité. La mise en place d'un PGI est un projet structurant qui requiert l'accompagnement d'un intégrateur spécialisé. » Pour raccourcir les délais de mise en place, les éditeurs verticalisent leurs offres. C'est-à-dire qu'ils intègrent les meilleures pratiques développées dans divers secteurs d'activité. Par exemple, Cegid pour le textile et la mode, Sage pour l'automobile? Microsoft verticalise son offre Dynamics en partenariat avec des éditeurs spécialisés qui se chargent de commercialiser et déployer les produits. prix discount À côté de ces offres se développent les logiciels en mode SaaS (Software as a Service), commercialisés sur Internet. « En période de crise, les TPE et PME ajustent plus finement leurs coûts à leurs besoins », reconnaît Guy Tubiana de TVH Consulting, un intégrateur de PGI pour PME qui préconise de bien regarder le contrat de location. Comparé au mode classique, dont les licences sont facturées de 1.500 à 3.000 euros par poste, le SaaS écrase les prix. « Nous récupérons les déçus du logiciel traditionnel. Notamment les sociétés qui, à partir de trois utilisateurs, doivent installer un serveur. Ce qui est très cher », reconnaît Philippe Armand, PDG d'Idylis, qui vend ses logiciels de comptabilité, gestion commerciale et gestion RH à partir de 7 euros par mois et par utilisateur. A contrario, la nouvelle gamme Ciel Quantum en version coûte 2.400 euros la licence deux postes auxquels il faut rajouter 2.000 euros de maintenance annuelle ! Avec de tels prix, on comprend pourquoi le SaaS enregistre une progression de 27 % entre 2007 et 2008, selon le cabinet d'analyse américain Gartner. Nexedi va plus loin : les licences d'ERP5 Express, un des principaux PGI en logiciel libre, ainsi que l'hébergement sont gratuits pour les TPE. « Nous nous rémunérons sur la formation, l'intégration et des locations payantes lorsque l'entreprise veut se reposer sur un contrat d'engagement de qualité de service », précise Jean-Paul Smets, PDG de Nexedi. Depuis avril, 2.000 TPE et PME ont souscrit l'abonnement en Europe. Un très joli score sachant que le spécialiste français du PGI en SaaS, Idylis, comptabilise 6.000 utilisateurs depuis sa création en 2004. Autre avantage du SaaS : « On peut utiliser le PGI en mobilit頻, ajoute Isabelle Saint-Martin, chez Microsoft. Pour l'heure, seules les applications Dynamics de Microsoft et ERP5 de Nexedi sont portées sur smartphones. Il n'empêche?: « Tous les éditeurs de PGI, ou presque, ont des projets SaaS », indique Philippe Grange. Cette formule fait des émules dans d'autres applications : visioconférence, gestion des ressources humaines, réseaux sociaux professionnels, messageries électroniques, boutiques en ligne? Des logiciels en mode SaaS sur Internet adaptés pour la crise.