La Tribune
Plus aucun libraire ne peut ignorer le développement des ventes sur Internet. " C'est le seul canal de vente en croissance, avec des progressions de 15 à 20 %, par rapport à un marché du livre stable en 2007. Le Web atteindra 10 % de part de marché en France [ contre environ 5 % aujourd'hui, Ndlr ]. Plus personne n'en doute ", estime Juan Pirlot de Corbion, PDG fondateur de Chapitre.com. Mais, pour autant, le site de vente en ligne de livres (17 millions d'euros de chiffre d'affaires prévus en 2008) ne peut se passer d'un réseau de librairies en ville ou en centre commercial. Pourquoi ? Pour étendre sa notoriété, répond in fine Juan Pirlot de Corbion.Suite à l'entrée de Bertelsmann dans son capital à hauteur de 49,5 %, Chapitre.com s'autorise désormais une stratégie dite " multicanal " à la manière de la Fnac. À savoir, vendre en ligne et en ville, via un réseau physique de magasins. Le site adosse ses mailings publicitaires aux clubs de livres de Bertelsmann qui totalisent 4 millions de membres (France Loisirs et Le Grand Livre du Mois) et s'infiltre dans les 71 magasins qu'exploite l'éditeur via Alsatia, Librairies Privat, Place Media et Forum Espace Culture qui ont réalisé 221 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2007. En effet, depuis le début de l'année, Chapitre.com fait connaître son métier d'e-commerçant à ses 1,6 million de clients en signant des campagnes de publicité dans les vitrines de ces librairies. Il aborde une bascule plus radicale : toutes les librairies passeront sous l'enseigne Chapitre.com d'ici fin 2009. Date à laquelle Juan Pirlot de Corbion n'exclut pas de faire de la publicité à la télévision.UNE A DEUX INAUGURATIONS PREVUES PAR ANParallèlement, l'enseigne ouvrira de nouveaux points de vente sur le modèle du 900 m2 inauguré à Ivry-sur-Seine. Début 2009, elle s'installera à Tours sur 1.600 m2. " Chaque année, nous ouvrirons une à deux librairies ", précise Juan Pirlot de Corbion. Ainsi, Bertelsmann entend mieux maîtriser un marché français de la distribution de livres sur lequel il revendique une part de 11,5 %, soit la place de numéro deux, derrière la Fnac (13,4 %) et devant Leclerc (8,5 %). " Il s'agit de développer la commande par Internet et le retrait en magasins. Et inversement, la commande en magasin et la livraison à domicile ", indique le PDG de Chapitre.com. Au passage, l'enseigne prend position sur le marché du numérique. Chapitre.com vient ainsi de mettre en ligne un livre numérique, Un chien nommé Noël de l'Américain Greg Kincaid, en téléchargement gratuit pour trois jours. Il tablait sur 2.000 télécharge-ments ; 15.000 ont été réalisés.
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