Aviva France enregistre une belle performance

Alors que les affaires nouvelles en assurance-vie et retraite du groupe Aviva régressent de 12 % en 2009 à 32 milliards de livres (36,6 milliards d'euros) en valeur actualisée, celles de la filiale française progressent de 26 %. Avec 4,89 milliards de livres (5,5 milliards d'euros) en valeur actualisée, l'Hexagone réalise plus de 15 % des ventes en assurance et retraite du groupe, contre 10,7 % en 2008.Malgré le renforcement de la marge de solvabilité à 4,5 milliards de livres (contre 2 milliards en 2008), le titre baissait de plus de 4,5 % hier à la Bourse de Londres.rôle pédagogiqueLa performance sur le marché français s'explique à la fois par la forte croissance de l'activité de l'Afer, la première association d'épargnants française dont la collecte brute a bondi de 30 % à 2,8 milliards d'euros, et par la progression de 15?% du chiffre d'affaires réalisé avec le Crédit du Nord (1,1 milliard d'euros). La stratégie en 2010 donne la priorité au « développement de nouveaux partenariats, à l'optimisation du modèle de multidistribution et à la stimulation de note marketing et de nos activités directes », indique Jean-Pierre Menenteau, PDG d'Aviva France. La politique suivie sur Internet franchira une « nouvelle étape » avec le lancement dans quelques jours d'un nouveau site afin d'intensifier la vente directe, un créneau sur lequel Aviva a déjà un important savoir-faire grâce à sa filiale Eurofil et son réseau Épargne actuelle. Mais l'objectif est aussi d'attirer des clients par le Web pour les réorienter vers les agences générales de proximité. « La production nette de contrats d'assurances dommages par les agents généraux a connu une excellente progression en 2009 », souligne le PDG très attaché par ailleurs à la création de nouveaux services pour les clients et aux innovations liées au développement durable (réduction tarifaire pour les voitures « propres » notamment). L'assureur veut aussi jouer un rôle pédagogique auprès du public et lance en février deux sites d'information sur les questions financières et sur la dépendance. S. So.