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queAprès le projet « Évolution », par lequel Société Généralecute; Générale a rassemblé l'an dernier toutes ses activités de marché dans une nouvelle division (« Mark »), la banque a présenté le mois dernier à son comité central d'entreprise un nouveau projet de réorganisation. Dénommé « Résolution », et concernant les 10.000 salariés des fonctions ressources à travers le monde, celui-ci prévoit de réorganiser le back-office, afin d'avoir une vision transversale des activités et des risques. La logique : décliner au niveau du back-office la nouvelle organisation du front-office, elle-même destinée à permettre de vendre n'importe quel produit à travers toute la plate-forme de la banque d'investissement. dans le bon sens« Jusqu'ici, les fonctions ressources étaient spécifiques à chaque métier, selon une approche en silos qui, d'ailleurs, influait aussi sur la détermination des bonus, avec les risques que cela peut représenter », explique une source interne. « Cette approche, mise en place au début des années 2000, était adaptée à la forte croissance que nous avons connue, mais aujourd'hui, la priorité, c'est la gestion des risques », explique une autre source. Notamment depuis l'affaire Kerviel, qui avait déjà amené la banque à extraire la valorisation des produits et le calcul des comptes de résultats des lignes métiers pour les rassembler dans une nouvelle entité dédiée au contrôle des résultats financiers.La première mouture du projet Résolution évoquait d'ailleurs un objectif de « tolérance zéro pour le risque opérationnel ». Jugé trop stigmatisant pour les équipes, il pourrait être remplacé par le « risque zéro », mais l'objectif reste de limiter les risques opérationnels liés aux ruptures dans les processus de production. Le projet devrait aussi libérer des ressources, ce qui permettrait d'alléger la charge de travail. « Il faut avoir de la marge pour être capable d'accélérer sans sacrifier la maîtrise des risques, la qualité et les conditions de travail », a déclaré Christophe Hioco aux représentants du personnel. À l'exception de SUD, qui a voté contre, les syndicats estiment que ce projet va plutôt dans le bon sens. Demandeurs d'un projet chiffré, FO, la CFDT et la SNB ont refusé de prendre part au vote. La CGT et la CFTC se sont abstenues. La première, évoquant les menaces sur l'emploi, la seconde estimant que le projet devrait encore être creusé lors du comité d'entreprise des services centraux, dont l'avis est attendu à la fin de l'année. Benjamin Jullie
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