la méthodologie

Depuis 2005, l'observatoire indépendant Testé Pour Vous détermine le coût annuel des frais bancaires pour un profil type de client. Les résultats publiés ici concernent les tarifs applicables au 1er janvier 2010, auprès de 114 établissements (nationaux, régionaux, et Internet). Cet usager type veut payer seulement ce qu'il consomme : il préfère choisir les services « à la carte » plutôt que souscrire un forfait (ou « package »). Il reçoit deux chéquiers par an en recommandé, possède une carte de paiement internationale à débit différé, utilise Internet et n'est pas à découvert (tous les détails du profil sur Latribune.fr). Afin d'éviter toute erreur d'interprétation, le coût déterminé par Testé Pour Vous a été envoyé à chaque établissement pour validation (sans indiquer, bien sûr, le coût des concurrents). À noter : en l'absence d'« assurance moyen de paiement », ING Direct n'a pu être intégré à l'étude.