Entreprise industrielle française cotée mais solidement ancrée dans l'ADN familial, Actia a obtenu pour la seconde fois le label Best Managed Companies de Deloitte. Résultat d'un choix stratégique qui reflète sa vision du temps long, dans un contexte 2024 difficile pour l'industrie, et qui renforce son positionnement international.
Créé il y a plus de cinquante ans par Deloitte au Canada, le programme Best Managed Companies est aujourd'hui présent dans plus de quarante pays à travers le monde. Déployé en France depuis 2021, il distingue des entreprises non seulement performantes, mais exemplaires en matière de gouvernance, de stratégie, de culture d'entreprise et d'innovation. Pour Actia, groupe familial toulousain spécialisé dans les systèmes électroniques embarqués à destination des secteurs de la mobilité et de l'énergie, cette reconnaissance revêt une importance particulière.
« C'est la deuxième fois que nous obtenons ce label. Une fois qu'on l'a, on n'a pas l'intention de ne plus l'avoir », explique Catherine Mallet, directrice générale du groupe. Loin d'une simple quête de distinction, cette démarche s'inscrit dans une dynamique de fond. « Nous ne cherchons pas les labels pour les labels, mais celui-ci a une portée réellement internationale. Dans un groupe présent dans 16 pays, consolidant une trentaine de sociétés, cela compte. »
Un exercice structurant... et révélateur
Le processus d'évaluation rigoureux a été l'occasion de revisiter en profondeur les pratiques du groupe, au-delà des exigences de reporting traditionnelles. « Ce label nous a permis de mettre en lumière une organisation que nous portions parfois de manière instinctive, sans toujours la formaliser. Il nous a obligés à exprimer avec clarté des convictions et des méthodes que nous appliquions déjà. » Résultat : un effet miroir salutaire, aussi bien pour les équipes dirigeantes que pour les collaborateurs, qui ont pu redécouvrir les fondements stratégiques de leur entreprise.
« Le puzzle était complet, mais nous ne l'avions jamais vraiment assemblé. En l'écrivant, en le partageant, on a donné du sens. » La reconnaissance externe est ainsi venue renforcer une dynamique interne, jusque dans les fonctions support. « Même l'équipe de communication a redécouvert la richesse de nos initiatives. Ce label a donc été utilisé aussi comme un outil interne de valorisation. »
Une gouvernance collégiale, un groupe multiculturel
Parmi les forces structurelles reconnues par le jury du label figure la gouvernance collégiale d'Actia. En dépit de sa cotation, l'entreprise conserve un mode de direction familial et partagé, où les décisions se prennent de manière collective. Cette logique s'étend à l'international : les directeurs généraux des filiales bénéficient d'une autonomie forte dans la mise en œuvre des grandes orientations du groupe.
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« Nos DG sont embarqués dans une aventure commune, mais libres d'adapter leur mode de fonctionnement localement. Être chinois en Chine, mexicain au Mexique, français en France : c'est notre manière de faire vivre les cultures locales, tout en servant nos clients avec une exigence homogène à l'échelle globale. » Cette capacité à conjuguer agilité locale et cohérence stratégique est un levier clé de compétitivité, face à des clients eux-mêmes mondialisés.
Une année éprouvante, une reconnaissance d'autant plus précieuse
La reconduction du label en 2025 a une résonance particulière : elle intervient au terme d'une année 2024 marquée par de fortes turbulences pour Actia. « Nos principaux marchés se sont effondrés. En tant qu'industriel, avec des usines à faire tourner, cela nous a imposé des remises en cause structurelles. » Si l'entreprise a réussi à préserver ses équilibres financiers via une opération stratégique, les tensions opérationnelles ont été fortes. « Nous avons beaucoup souffert. D'où le soulagement, et même une certaine fierté, d'obtenir à nouveau ce label. »
Cette distinction a été perçue comme une reconnaissance du travail accompli dans l'adversité. « Elle témoigne que, malgré la tempête, notre management reste perçu comme sérieux, structuré, pérenne. » Un signal aussi, pour les parties prenantes, de la résilience du groupe. « Être reconnus pour notre solidité managériale dans une année difficile a une tout autre saveur que dans une phase de croissance. »
Un levier de visibilité à l'international
Au-delà de l'impact interne, le label Best Managed Companies est désormais pleinement intégré dans la communication externe du groupe. Il apparaît dans les supports commerciaux, les offres RH, et dans les échanges avec les clients à l'international. « En France, le label est encore jeune, donc peu connu. Mais dans d'autres pays, il est reconnu depuis longtemps. Il peut faire la différence dans une négociation ou une mise en concurrence. »
Actia entend désormais inscrire ce label dans la durée. « Il s'agit d'un engagement dans le temps long. On ne peut pas revendiquer une culture de la gouvernance et ne pas s'astreindre à ce type d'exercice. »
Une reconnaissance... et un déclencheur de transformation
Enfin, Catherine Mallet souligne que le label n'est pas uniquement une médaille. Il agit aussi comme un révélateur des progrès à faire. « Il nous a fait franchir une étape dans la formalisation de notre gouvernance, dans l'anticipation des risques, dans la communication à nos collaborateurs. » L'exercice a d'ailleurs été suffisamment structurant pour que l'entreprise projette déjà son prochain cycle de candidature.
« Je suis reconnaissante à l'OIE (Observatoire de l'Immatériel) de nous avoir incités à entrer dans cette démarche. Elle nous a permis, dans une période difficile, de mettre en lumière des forces fondamentales. Et surtout, elle nous a aidés à nous projeter dans l'après. »
