Le groupe Orange dévoile des résultats en hausse au premier trimestre 2023 dont les filiales africaines demeurent les principales locomotives. Dans le cadre de sa nouvelle stratégie, le géant tricolore des télécoms entend notamment multiplier les investissements dans la région afin d'atteindre ses ambitions de croissance globale.
Avec des revenus en hausse de 9,1% au premier trimestre de l'année en cours, la zone Afrique et Moyen-Orient reste le « moteur » de la croissance (+1,3%) du chiffre d'affaires global d'Orange, indique le géant français des télécoms dans un communiqué ce mardi 26 avril. La croissance des activités africaines représente ainsi plus du double de la croissance des activités en Europe dont les revenus affichent un bond de 3,8% sur la période. « Notre performance est une nouvelle fois tirée par la remarquable croissance de la zone Afrique et Moyen-Orient et notre forte croissance en Europe, alimentée par la valeur », a déclaré Christel Heydemann, directrice générale du groupe Orange.
Orange Money, l'autre pôle de croissance potentielle
« Ce trimestre, a poursuivi la patronne du géant français, marque aussi le retour à la croissance des services de détail en Espagne, où nous sommes en croissance pour le troisième trimestre consécutif, ainsi que la progression à deux chiffres des revenus de notre activité Orange Money en Afrique ; deux preuves de la solidité du Groupe et de notre capacité à répondre à une pression concurrentielle accrue ».
En Afrique et au Moyen-Orient, Orange se déploie au travers dix-huit filiales -dont dix-sept sur le continent- pilotées régionalement par Jérôme Hénique depuis le 1er juillet 2022, succédant au Sénégalais Alioune Ndiaye. Dans cette zone où la fonction de porte-parole est assurée par la Camerounaise Elisabeth Medou-Badang, le géant tricolore compte plus de 143 millions de clients qui lui ont permis d'engranger un chiffre d'affaires de 6,9 milliards d'euros sur l'année 2022.
Outre les services de détails et aux entreprises entre autres, le groupe compte beaucoup sur l'essor de son offre de transfert d'argent et de services financiers sur mobile. En effet, Orange Money qui compte aujourd'hui plus de 80 millions de clients dans 17 pays africains, a renoué avec la croissance en fin 2022. Et ce, en dépit de la rude concurrence d'opérateurs tels que la fintech américaine Wave en Afrique de l'Ouest, particulièrement en Côte d'Ivoire, le premier marché du groupe français. Pour consolider sa dynamique, Orange a nommé début avril la Sénégalaise Aminata Kane Ndiaye en qualité de Vice-présidente Orange Money Afrique et Moyen-Orient. Elle, qui a précédemment boosté la filiale sierra-léonaise, devra notamment apporter son conseil stratégique.
L'Afrique au cœur de la nouvelle stratégie du groupe
Selon Christel Heydemann, Orange a déjà « commencé à exécuter » sa nouvelle stratégie baptisée « Lead Future », dévoilée en février dernier et censée imprimer la marque de cette patronne en fonction depuis un an. La nouvelle feuille de route ne rompt pas foncièrement avec les précédentes, vu que l'Afrique reste au cœur du déploiement stratégique de la firme, qui soutient que « 1 Africain sur 10 est un client Orange ».
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Si le groupe prévoit de doper son action en faveur de l'inclusion numérique au travers de déploiement d'Orange Digital Center -dont la dernière inauguration a eu lieu au Libéria en octobre 2022, Orange entend également multiplier les investissements en vue d'atteindre l'ambition de croissance moyenne annuelle de son chiffre d'affaires Afrique et Moyen-Orient de 7% d'ici 2025. Un objectif réalisable notamment si la tendance observée au premier trimestre (hausse de 9,1% des activités Afrique et Moyen-Orient) est maintenue.
Du côté du top management, l'optimisme est de mise pour la suite. Alors que le groupe a procédé récemment à une augmentation de ses tarifs afin de mitiger ses coûts en raison de la conjoncture internationale, Orange s'attend à des retours positifs sur le reste de l'année.
