Intelligence artificielle et applis de rencontre : pourquoi Happn freine alors que ses concurrents accélèrent
Ce contenu est réservé aux abonnés La Tribune
Karima Ben Abdelmalek, PDG de l'appli de rencontre Happn
D.R.
Ce contenu est réservé aux abonnés La Tribune
Karima Ben Abdelmalek, PDG de l'appli de rencontre Happn
D.R.
Quelle étrange période pour les applications de rencontre. Les utilisateurs se sont lassés des algorithmes opaques et des swipes à répétition. Pour les reconquérir, de nombreux acteurs du secteur misent sur une énième technologie : l’IA générative. Tinder, Bumble ou Grindr multiplient les annonces autour de coach IA et autres doubles virtuels créés pour draguer à la place de leurs utilisateurs.
Dans ce paysage, Happn revendique une approche plus prudente. L'application française, petit poucet du secteur au niveau mondial, promet de faire « matcher » des personnes se croisant dans la vraie vie grâce à la géolocalisation. Ce lundi 7 février, la plateforme, rachetée en septembre par le chinois Hello Group, ajoute deux fonctionnalités visant à restreindre l’usage de l’IA. La première est un bouton qui permet de signaler spécifiquement les faux profils générés par IA, et qui s'ajoute désormais aux procédures classiques de signalement. La deuxième est une charte que devront signer les utilisateurs.
Celle-ci engage notamment à ne pas recourir à des photos générées ou modifiées par IA, ni à des messages automatisés. « On ne peut pas se plaindre de vivre dans un monde fake si on y contribue soi-même, juge Karima Ben Abdelmalek, PDG de Happn. Il faut laisser la place aux défauts, aux erreurs humaines pour préserver l’authenticité. Peu d’acteurs du secteur continuent de défendre ce principe ». Aucune sanction en cas d’infraction à la charte n’est toutefois prévue : l’objectif est plutôt de « responsabiliser ».
À lire également
Ce choix intervient dans un contexte chahuté pour le secteur. Aux États-Unis, les grands acteurs du dating font face à une érosion de leurs abonnés. En un an, Bumble a perdu 9 % de ses utilisateurs payants, tandis que Match Group (maison mère de Tinder, OkCupid et Hinge notamment) en a perdu 5 %, malgré une croissance globale du nombre d’inscrits. Or, ces abonnés sont précieux : environ 20 % des utilisateurs de Match Group génèrent à eux seuls près de 97 % de son chiffre d’affaires. Hello Group, propriétaire chinois de Happn, n’échappe pas non plus aux tensions du marché : le groupe a enregistré une baisse de ses revenus ces derniers trimestres, en particulier sur son marché domestique chinois.
Bruxelles ordonne à Meta de rouvrir WhatsApp aux IA concurrentes
Korben for People ambitionne de devenir le « Microsoft de la robotique »
Nouvelle usine à Toulouse, levée de fonds, filiales à l'étranger… La pépite de défense Alta Ares change de dimension
« Il y a une part de surenchère »… Pourquoi les milliards de l’IA annoncés à Choose France défient toute logique