C'est à seulement 24 ans, le 3 mars 1972, qu'Alain Afflelou a ouvert sa première boutique de lunettes, sur 70 m2, barrière du Médoc, au Bouscat, près de Bordeaux. 50 ans plus tard, le réseau, qui a opté pour la franchise en 1978, aligne 1.440 magasins dans 19 pays, principalement en Europe mais aussi en Afrique francophone. Une croissance bâtie sur des intuitions commerciales, une communication bien rodée et des spots publicitaires innovants. Le fondateur de l'entreprise, minoritaire au capital depuis 25 ans mais toujours aux manettes, revient sur les étapes marquantes de cette success story.
À plus de 70 ans, Alain Afflelou ne s'en cache pas : son attachement à sa première boutique reste extrêmement fort : "Toutes les habitudes de mon quotidien dans ce premier magasin sont inscrites dans ma mémoire, chaque geste, la météo de chaque jour de la première année, tout est là !". D'autant qu'à 24 ans, ce premier magasin fait aussi office de formation sur le tas au métier d'opticien pour le fraîchement diplômé de l'OCP (institut et centre d'optométrie) : "On y apprend tout des clients et on y apprend tout de la vie, surtout pour un métier que je ne connaissais pas, je n'avais aucun lien avec l'optique avant de me lancer !" Un secteur d'activité que l'entrepreneur, bordelais d'adoption, n'a pas hésité à bousculer d'entrée de jeu : "On a immédiatement choisi de bannir les blouses blanches des opticiens traditionnels en partant du principe que nous voulions vendre des lunettes qu'on avait envie d'acheter et de porter." Le tout dans des boutiques remises au goût de la mode d'alors.