Les planètes semblent alignées pour donner un coup d'accélérateur au marché des produits reconditionnés : pouvoir d'achat en berne, prise de conscience environnementale et appel à la sobriété, acteurs du reconditionnements qui se structurent et font leurs preuves. C'est la conclusion du 5e baromètre que vient de publier l'IFOP pour SMAAART, la marque commerciale de l'entreprise héraultaise SOFI Group, spécialisée dans le reconditionnement des smartphones et désormais des ordinateurs. L'étude* s'est concentrée sur les perceptions des Français sur l'achat d'un téléphone et/ou d'un ordinateur reconditionné.
Ainsi, 62% des Français ont acheté ou ont l'intention d'acheter un téléphone reconditionné et 31% un ordinateur reconditionné.
Mais le téléphone et l'ordinateur reconditionné n'ayant pas le même niveau de maturité, ce sont donc bien encore les téléphones, sur le haut du podium des produits tech de seconde main qui séduisent, qui drainent ce marché. Et sans surprise, la génération Z est la plus familière avec cette pratique (le score monte à 69%).
« Un marché de masse et un score record,souligne Romain Bendavid, directeur du Pôle Corporate & Work Expérience à l'IFOP.Le premier élément incitant à l'achat d'un téléphone reconditionné est, pour 41%, le prix. Viennent ensuite la garantie proposée pour 12%, suivi par la préservation de l'environnement pour 10%. Les freins à l'achat sont essentiellement liés, pour 33% des sondés, à la crainte que la durée de vie de l'appareil soit plus courte, et pour 25% à des doutes sur la fiabilité du produit et de ses performances. Enfin, 10% craignent que la garantie ne soit pas assurée. »